to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Ford Explorer ev aracımı yaklaşık iki ay önce İzmir Çetaş bayisinden satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, plaka okuma sisteminin çalışmadığını ve ekranda sürekli sarı ünlem işareti çıktığını fark ettim. Bu durumun yazılım güncellemesi ile giderileceği söylendi ancak ...
Opel Frontera marka aracım Aralık 2025’te park halindeyken hasar aldı ve aracı Çetaş Opel İzmit servisine götürdüm. Hasar küçük olmasına rağmen bana net bir tarih verilmedi, aracımı da sadece kendi müsaitlik durumlarına göre bırakabileceğimi söylediler. Yaklaşık 4 ay sonra aracı ancak bırakabileceği...
2024 model Opel Corsa aracımı, motor kontrol beyninin değişmesi için 12 Şubat 2026 tarihinde Çetaş İzmit Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve 7 Nisan 2026 tarihinde tamirinin tamamlandığı söylenerek beni teslim almaya çağırdılar. Ancak aracı teslim almaya gittiğ...
Peugeot 3008 aracımla ilgili Peugeot Büyükçekmece Çetaş yetkili servisiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciri mili değişimi yapılacağı bilgisi üzerine 15.04.2026 tarihinde aracımı servise tamamen çalışır halde teslim ettim. Y...
29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kredisi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sö...
22.02.2026 tarihinde saat 22:48’de Yapı Kredi’ye ait 103178 numaralı, İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi Çetaş Renault Servisi önündeki ATM’den Yapı Kredi kartımla kartlı işlemler menüsüne girerek BTCTURK Yatırım Menkul Değerler a.Ş.’de bulunan hesabıma geçmesi için BTCTURK’ün IBAN’ına elden 2.000 ...
Peugeot 3008 1.6bluehdi aracım var trigerini yetkili Kocaeli İzmit Çetaş servisinde değiştirdim. Değiştirdikten sonra v kayışından ses gelmeye başladı kendilerine ilettiğimde "bize geldiğinde bu ses vardı" diyorlar. Fakat benim aracımda ses yoktu. Sesin olmadığına dair de ses ve video kayıtlarım var...
Peugeot 3008 aracımı yaklaşık bir ay önce İzmit Çetaş servisine, şanzıman karterinde terleme olduğu için kontrole götürdüm. Karteri temizlediklerini, 1000 km sonra tekrar kontrole gelmem gerektiğini söylediler ve 16.04.2026 saat 10.00 için servis randevusu verildi. Randevu saatimden önce, 09.30’da s...
6 Haziran 2023 tarihinde Çetaş Otomotiv Bahçeşehir bayisinden 2022 model Renault Clio 1.0 tce Joy paket aracı 2. El olarak satın aldım. Satın alma aşamasında hem Çetaş Bahçeşehir bayisinin beyanlarına hem de Pilot Garage tarafından düzenlenen ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Bu raporda ve ...
2 Şubat 2026 tarihinde kaza yapan Cherry Tiggo 7 Pro aracımı Eskişehir Çetaş servisine teslim ettim. Bugün 15 Nisan 2026 ve üzerinden 52 iş günü geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Gerekçe olarak amortisör parçası beklediklerini, 52 iş günüdür bu parçayı temin edemediklerini söylüyorlar. ...
Peugeot e-2008 aracımda 34.000 km’deyken, 4 Nisan 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul otoyolunda seyir halindeyken elektrik tahrik sistemi arızası verdi ve araç yolun ortasında tekleyerek aniden çekişten düştü. Yaklaşık 100 km/saat hızla giderken bu arızanın olması sebebiyle aracı emniyet şeridine almam ...
Çorlu Opel Çetaş bayisinden geçen yıl sıfır Opel Astra araç satın aldım. Satış sonrasında bayiye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefonlar açılmıyor, bakım randevusu almak için bile kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle arabamı bakıma götürmek için her seferinde bayiye kadar git...
3 gün önce satın aldığım Opel Frontera aracımın bagaj kapatma lastiği bugün koptu. Bunun üzerine Kocaeli Çetaş Opel servisine gittim ve durumu anlattım; ancak daha “merhaba” bile demeden, kopan ya da kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığını söyleyip yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Par...
Aracımı Çetaş Otomotiv servisine götürdüğümde, bana hiçbir şekilde sorulmadan iletişim izinlerimin Çetaş ve bağlı bulunduğu Stellantis grubunun tamamına açıldığını fark ettim. Ben e-Devlet üzerinden tüm iletişim izinlerimi kapattım, ayrıca gelen SMS’ler üzerinden red taleplerini de tek tek gerçekleş...
Çetaş Bağcılar ve Çetaş Sultangazi şubelerinden Chery Omada 5 ikinci el araç satın aldım. Araçla ilgili bana sadece kapı değişeni olduğu söylendi, ekspertiz raporunun da bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan sonra detaylı baktırdığımda airbaglerin, tavanın ve birçok parçanın daha değişm...
05.03.2026 tarihinde Renault Çetaş Bağcılar bayisinden 2024 model Renault Clio aracımı, tarafıma “hatasız, boyasız” olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Satıştan önce Otoexperim tarafından verilen ekspertiz raporunda da araçta herhangi bir hata veya boya kaydının olmadığı ifade edildi. Ancak a...
Peugeot e-3008 Allure marka aracımı yaklaşık 2 ay önce kaza sonrası onarım için Tekirdağ Çorlu Çetaş servisine teslim ettim. Aracımın tüm onarımı tamamlanmış olmasına rağmen sadece bir adet çamurluk davlumbazı parçası eksik olduğu gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmiyor. Servis, bu parçanın ne ...
Opel Mokka-e aracım 27 Mart gecesi yolda giderken “tahrik hatası” vererek tamamen durdu ve yolda kaldım. Araç garanti kapsamında olduğu için Çorlu Çetaş servisine çekildi ve o günden beri serviste bekliyor. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın bana hiçbi...
Mart ayında Manisa Çetaş bayisinden sıfır kilometre Ford Kuga araç satın aldım. Aracımı aldıktan sonra E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde ocak ayı vergisinin ödenmemiş olduğunu fark ettim. Sistem üzerinde 6.200 TL vergi borcu görünüyor ve son ödeme tarihi 11 Nisan olarak belirtiliyor. Aracı sıfı...
Yaklaşık 7 ay önce Renault Megane marka aracımı satın aldığımda, Çetaş Sigorta biriminden D**** Hanım üzerinden hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Kasko ücretim kredi kartından çekilirken, trafik sigortası için 23.000 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptım. Aracımı daha sonra sattığım i...
2020 model Peugeot 3008 aracımı, marka tarafından fabrikasyon hatalı üretildiğini düşündüğüm kam mili zinciri için 28.01.2026 tarihinde, araç 117.556 km’deyken kampanya dahilinde kontrol edilmesi ve gerekirse değişiminin yapılması talebiyle İstanbul Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine götürdüm. Ser...
Kocaeli Çetaş Otomotivden Opel Combo 1.5 Essential paket araç aldım 2025 Aralık ayında. 4 ay sonra 2025 Aralık ayına dair MTV borcu çıkıyor ve bunu benim karşılamam gerektiğini söylüyorlar üstüne bu araçla 1 ay içerisinde iki sefer arıza yaşayarak çekiciyle bayiye gitmek zorunda kaldım. Bu konular h...
Çetaş Büyükçekmece servisine aracımı sunroofun su alma sorunu nedeniyle iki kez götürdüm. Nisan ayında yaptığım son başvuruda da aynı sorun devam etmesine rağmen, araç herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri verildi. Serviste bana bu sorunu yapamadıklarını ve merkeze iletmem gerektiğini söyled...
Son Şikayetler