to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükçekmece Çetaş yedek parça bölümüyle bugün yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saat 10.00’dan öğleden sonra 15.00’e kadar defalarca, yaklaşık 6–7 kez yedek parça bölümünü aradım, fakat çoğunda hiç ulaşamadım.
Sadece iki kez telefona cevap verildi, onda da bilgi almak yerine aranmak üzere kayıt oluşturuldu; ancak durumun aciliyetini özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Acil çözülmesi gereken bir konuda saatlerce bekletilmek, aramalarıma rağmen muhatap bulamamak mağduriyet oluşturdu.
En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak yedek parça ile ilgili gerekli bilginin verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Citroen Berlingo aracımda motor su deposunda su kaçırma, V kayışından gelen ses problemi olduğu için ve iki gün sonra uzun yola çıkacağımdan acil kontrol edilmesi gerektiğini düşünerek Çetaş Büyükçekmece araç servisini aradım. Telefonla dört defa aramama rağmen her seferinde yalnızca “Randevusuz bak...
Çetaş Çorlu servisini yaklaşık iki aydır araç parça değişimi için arıyorum. Sabit hattı aradığımda telefona ilk etapta bakılıyor ve yetkili kişiye aktarım yapılıyor; ancak her seferinde hatta bekletilip hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle iki aydır parça değişimi için randevu alamıyorum. Sü...
Çetaş Büyükçekmece Yetkili Araç Bakım Servisinden hasar onarım çalışması hizmeti aldık. 29 Eylül 2023'te onarım süreci tamamlanan aracı teslim aldım. Araç arkadan kaza geçirmesine rağmen, onarım süreci üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçtikten ve tüm faturalar kesildikten sonra 07 Ekim 2023 tarihinde moto...
Merhaba, 27.09.2024 tarihinde Büyükçekmece Çetaş servisine kaza yaptığım aracımı onarım için bıraktım. Neredeyse 2 ay oldu. Sürekli yeni parçalar ekliyorlar ve parça bekliyoruz şeklinde dönüş alırım Araç Modeli 2023 Peugeot 308 Resmen mağdur durumdayım
09.02.2026 sabahı saat 09.30 civarında Büyükçekmece Ford Çetaş bayisine aracımın şanzıman yağı değişimi için fiyat almak amacıyla gittim. Önce ruhsatımı istediler, ben de verdim ancak sonrasında uzun süre benimle ilgilenilmedi. Yaklaşık 30–40 dakika bekledikten sonra, sadece küçük bir pos-it kağıdın...
Yorumlar