to read complaints and reviews, or file yours.
Ford Puma aracımı satın aldıktan kısa süre sonra birkaç yerinden ses gelmesi üzerine Mahmutbey Çetaş servisine götürdük.... Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında. Aracı satın almamızın üzerinden 1 ay bile geçmeden önce bu ses sorunu, ardından da klima arızası olmak üzere iki ayrı arıza yaşamış o
03.09.2026 tarihinde Citroen Büyükçekmece bayisini telefonla arayarak c3 Aircross Hybrid Max model araç bulunup bulunmad...ığını sordum. Satış temsilcisi kırmızı, gri ve yeşil renklerde araç olduğunu, kapora yatırmam halinde teslim edilebileceğini belirtti. Bunun üzerine kırmızı rengi tercih ederek 05.
Renault Clio 5 aracımla kaza yaptığım için, aracı satın aldığım yer olmasına güvenerek Çetaş Bahçeşehir Renault yetkili ...servisine bıraktım. İlk etapta bana bazı parçaların değişeceği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak zaman geçtikçe aracı sormak için aradığımda, ekspertizin geldiğini ve tüm pa
Citroen C3 Aircross Max aracım için Bayrampaşa Citroen Çetaş servisine 06.06.2026 tarihinde, sağ arka davlumbaz yedek pa...rça siparişi verdim ve ödemesini de peşin olarak yaptım. Parça bedeli olarak 2.000 TL, montaj için de 4.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen par
34 dkv 52 plakalı 2023 model Ford Ranger 4X4 otomatik aracımızı 10 Ağustos tarihinde Çetaş yetkili servisine, daha bakım...a 2.000 km olmasına rağmen genel bakım için teslim ettik. Bakım esnasında araçta arıza ışığı yandığını, bu nedenle şanzımanla ilgili işlem yapmaları gerektiğini belirttiler. Daha
Çetaş Otomotiv a. Ş. Büyükçekmece bayisinden sıfır kilometre Peugeot Partner Van aracı 02.09.2026 tarihinde teslim aldım.... Aracı teslim aldığım gün sağ ön kapıda boya ile ilgili bir hata olduğunu fark edip aynı gün satış danışmanına bildirdim. Kısa süre içinde aracı servise götürdüğümde, yetkili serv
Yaklaşık 3,5 ay önce jaecoo 7 2025 model aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmas...ına ve ayrıca kaskom bulunmasına rağmen, aracı kendi servisinde yaptırmak istedim ve bu nedenle aracı 21 Haziran’da Mahmutbey Çetaş jaecoo servisine teslim ettim. Servis, araçtaki
Ben arabamın üçüncü sahibiyim. Bugüne kadar aracın bütün bakım ve tamirleri Ordu, Aydın ve İzmir’deki yetkili servislerd...e yapıldı. Ben de aracın garantisi bitmiş olmasına rağmen son iki periyodik bakımını Çetaş’ta yaptırdım. Hatta ilk bakım sonrasında memnuniyetimi göstererek Google’a çok olumlu bir
İzmit Çetaş yetkili servisine 2008 model Peugeot aracımı 7 Temmuz tarihinde periyodik bakım için götürdüm. Bakımdan çıkt...ıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10 km sonra aracım motor arızası verdi ve araç belli bir hızın üzerine çıkamaz hale geldi. Bu durumda servisi aradığımda aracı servise getirmem
24 Mayıs’ta Citroen c3 Aircross marka aracımızı Erdemir bayisinden sıfır olarak teslim aldık. Kendi normal kullanımımız ...sırasında aracın çamurluğu kırıldı. Sıfır araç olduğu için yetkili servisten yeni parça talebinde bulunduk ve parçanın yurt dışından geleceği bilgisi verildi. İlk siparişimiz 6 Ha
Citroen c3 Aircross aracımız için 6 Haziran tarihinde Bayrampaşa Çetaş yetkili servisten sıfır aracımıza davlumbaz sipar...işi verdik. Sipariş verilirken en geç 2 ay içinde yurt dışından geleceği söylendi ve ücreti de işçilikle birlikte yaklaşık 6 bin tl olarak peşin şekilde ödendi. 21 Temmuz’da parça
Ford Çetaş Manisa’dan aldığım Ford Puma marka aracımla ilgili ciddi bir motor arızası yaşadım. 16.04.2026 tarihinde başl...ayan motor arızası nedeniyle aracım uzun süre serviste kaldı ve 25.05.2026 tarihinde motor değişimi yapıldı. Aracımın motorunun tamamen değişmesi sebebiyle, aracımın ayıplı mal kap
14.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya gelerek Manisa Cetaş Ford bayisinde Ford Courier Titanium beyaz araç bakmaya... gittim. Aracı satın alma aşamasındayken son anda yaptırdığım ekspertiz raporunda ön panelde işlem olduğu, kapıda işlem bulunduğu ve far ayağının kırık olduğu ortaya çıktı. Sıfır a
Ford Puma model aracımın tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis kalitesine ve standartlarına güvenerek düzenli olarak... Çetaş Ford Yetkili Servisi Büyükçekmece şubesinde yaptırmaktayım. Aracımın 45.000 km periyodik bakımı da yine aynı yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Bakımın üzerind
Jaecoo 7 4X4 aracımı 21.08.2026 tarihinde Çetaş İstanbul Bağcılar bayisinden teslim aldım. Araç tesliminden sonra yasal ...olarak bana verilmesi gereken bazı evrakları talep ettim. Özellikle nihai araç satış faturası, araç teslim-tesellüm tutanağı ve araç uygunluk belgesini istedim. Bana bu evrakların
24.08.2026 tarihinde Peugeot 408 model, 2023 model yılı ve garantisi devam eden aracımı arıza tespiti için Tekirdağ Çorl...u Peugeot Çetaş servisine götürdüm. Aracımın beyni değişecek denildi ve parçanın iki ay sonra geleceği, bu süreçte de aracım garantili olduğu için bana ikame araç verileceği söylen
Ford Explorer Elektrikli aracımın teslimatıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos’ta fat...urası kesilen, 1 Eylül’de ruhsatı çıkan ve teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilen aracım, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimata bir gün kala, 4 Eyl
11.00 ile 11.45 saatleri arasında Çetaş Büyükçekmece servisini defalarca kez arayarak servis randevusu almaya çalıştım a...ncak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Buna karşın satış departmanını aradığımda telefonum yaklaşık 10 saniye içinde açıldı. Servis bölümüne telefonla kesinlikle ulaşılamam
Citroen Berlingo Van aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden AdBlue arızası nedeniyle defalarca Çorlu Çetaş servisine gitme...k zorunda kaldım. Her arıza uyarısında sadece arıza silinip aracı kullanmaya devam etmem söylendi, sorunun kaynağına yönelik kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak 04.09.2026 tar
Opel Grandland marka aracımın kasko poliçesi Axa OYAK üzerinden, Kocaeli Çetaş bayisi içinde yapıldı. Aracımda hasar olu...ştuğu için kasko dosyası açtırmak amacıyla 08.09.2026 tarihinde Kocaeli Çetaş servisine gittim. Ancak yaşadığım sorun araçtaki hasardan çok, servisin yoğunluğu gerekçe göstererek k
Citroen c3 Aircross aracımı yıllık bakım zamanı geldiği için yaklaşık 10 gün önce Cetaş İzmit Citroen yetkili servisine ...götürdüm. Aracımda bakım öncesinde frenlerle ilgili hiçbir sorun yokken, bakım sonrası frenler geç kavramaya ve tutmamaya başladı. Bu durum üzerine aracımı aynı servise üç kez bır
Citroen c4 X aracım garanti kapsamındaki bir arızası sebebiyle 28.08.2026 ve 04.09.2026 tarihleri arasında Çorlu Çetaş y...etkili servisine bırakıldı. Bu süreçte aracım serviste kaldığı için markanın sunduğu ikame araç hizmetinden yararlanmak istedim. Citroen ana merkeziyle telefonla görüşerek durumum
Jaecoo 7 model aracımın 15.000 km bakımı için 03.09.2026 tarihinde Mahmutbey Çetaş Omoda / Jaecoo yetkili servisine gitt...im. Bakım öncesinde fiyat araştırması yaptığımda Florya mez bayisinin aynı bakım için KDV dahil 14.800 TL fiyat verdiğini öğrendim. Ancak Mahmutbey Çetaş yetkili servisinde benden
"Fatma hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
