Çetaş Otomotiv

Serviste yanlış teşhis yapıldı. Hiçbir iyi niyet gösterilmedi, ticari olarak zarara uğratıldım ve haksız kazanç sağlandı. Aracım izinsiz olarak servis dışına çıkarıldı. İçinden izinsiz şekilde eşyalar alındı. Aracım Ford Hadımköy servisinde işlem görseydi, 500 bin lirayı aşacak bir masraf çıkacaktı....

17.09.2025 tarihinden bu yana 2024 model Peugeot Rifter aracım, Çetaş Otomotiv Çorlu şubesinde arka tampon ve sağ çamurluk parça tedarik sorunu nedeniyle serviste bekliyor. Araç garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca yetkili kişilerle görüşmeme rağmen...

12 Temmuz’da Citroen marka aracımın motor arıza ışığı yandığı için çekiciyle Çetaş Çorlu servisine başvurdum. Aracım 31 Temmuz’a kadar serviste kaldı. Bu süreçte vites kutusunun değişeceği söylendi, ancak motor arıza ışığının neden yandığına dair net bir açıklama yapılmadı. Aracımı teslim aldıktan y...

Merhaba İkitelli Çetaş şubesinde araba bakımı yaptırmak için gittiğimde bakım için belli zaman aralığım olduğunu duruma göre gerekirse başka zaman müsaitlik durumunuza göre getireceğimi arkadaşlarla görüşme yaptığımda ilettim. Onlarda tamam diyerek aracı aldılar fakat araç yetişmediğinde liftten ind...

13.09.2025 tarihinde Çetaş Esenyurt’u arayarak araç bakımı için randevu almak istedim. Telefonda ısrarla yapay zeka sistemiyle yönlendirildim ve bana aynı gün için randevu verildi. Yaklaşık 15-20 km yol giderek servise ulaştığımda, yapay zeka sisteminin arızalı olduğu ve bugün için hiçbir şekilde ra...

Yaklaşık 4,5 ay önce 59***492 plakalı Opel marka aracım bir kazaya karıştı ve çekici ile çetaş Çorlu Opel servisi’ne teslim edildi. Aracım garanti kapsamında olup, gereken parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Parçalar geldikten son...

2024 model Dacia Sandero Stepway aracımın ilk bakımını İstanbul Çetaş yetkili servisinde yaptırmak istedim. Km : 6054 Sadece yağ ve filtre değişimi için tarafıma 12.300 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat iletildi. Fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, bunun normal olduğu ve değişiklik yap...

11 Ağustos’ta Dacia Duster model aracımı hasar onarımı için Çetaş Bornova yetkili servisine teslim ettim. Aracımın ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz onarıma bile alınmadığı, yeni bilgi olarak tarafıma iletildi. Hasar raporunun da çok geç girilmesi n...

1 Ağustos 2025 tarihinde 36849 numaralı teklif ile Çetaş Büyükçekmece şubesinden eC3 Aircross marka aracı satın almak için 900 km yol kat ederek bayiye geldim. Sabah saat 09:05’te bayide olmama rağmen, satış temsilcisinin bir saatten fazla süren kahvaltısını beklemek zorunda kaldım. Satış işlemleri ...

Çetaş yetkili servis Kocaeli İzmit şubesi sabah 9 da aramaya başladım. Öğlen 14.30 da ancak ulaşabildim. Bir telefona saatlerce cevap veremeyecek kadar yoğunlar mi ya da personellerinizin önceliği kendi keyifleri mi? Daha önce de servisten aracımızı teslim almak için geldiğimiz de en az yarım saat ...

Aracımızı Renault Çetaş Bornova servisine teslim ettik ve bize tamir süresinin 15 gün süreceği belirtildi. Bu bilgiye dayanarak kaskomuzdan poliçemiz kapsamında ikame araç talep ettik. Ancak kasko şirketi, servisin aracımızın tamir süresini 4 gün olarak bildirdiğini ve bu nedenle sadece 7 günlük ika...

2023 model Ford Focus aracımda yaklaşık 2 haftadır motor arıza ışığı sürekli yanıyor. İlk olarak yetkili servise gittiğimde DPF'nin dolu olduğu söylendi ve uzun yol yapmam istendi. Uzun yol yapmama rağmen sorun düzelmedi, aksine araçta harıltılı çalışma ve kayış sesi gibi ek problemler de başladı. M...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Çetaş bayisinden 2025 model Renault Kangoo 1.5 dizel Icon paket aracı satın aldım. Satış sayfasında ve Renault’un resmi web sitesindeki görsellerde aracın alüminyum (çelik) jant ile teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ayrıca satış danışmanı da aracı alümin...

59 AİK 288 plakalı aracımın hasar onarımı için 2 gün önce Çetaş Çorlu şubesine başvurdum. Ancak bu süre zarfında hasar onarım servisi tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda farklı birimlere yönlendiriliyorum ve sorunumun ilgili servise iletileceği söyleniyor, fakat hiçbir ...

Dacia Jogger aracımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 30 gündür İzmir Çetaş servisine başvurmuş olmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servis yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alakasız bir şekilde geçiştirildim, hiçbir yanıt alamadım. Aracım garanti kapsam...

6 aylık Ford Puma model aracım, cumartesi günü yolda giderken motor arızası verdi. Bunun üzerine aracım çekiciyle, garantisi olmasına rağmen kullanılamaz hale gelerek Çetaş Bornova servisine çekildi. Çekici hizmetini kaskom karşıladı ancak hem garanti, hem kasko, hem de sigortam olmasına rağmen tara...

06DFY824 plakalı WF0MXXGCHMLK89263 şase numaralı Ford Focus aracımı periyodik bakım için 11.06.2025 tarihinde İzmir çetaş firmasına bıraktım, ancak bakım esnasında üst kapaktan yağ kaçağı olduğu belirtildi ve bende kabul ederek yapımını istedim, ancak üst kapak açılmışken eksantrik zincirininde kont...

2024 Ford Puma aracın ikinci sahibiyim. Aracın ilk sahibi, ekstra ücret ödeyerek Ford Çetaş Mahmutbey bayisinden kol dayama ve geri görüş kamerası taktırmış. Ben Mersin'de ikamet ediyorum. Aracın ilk bakımını yaptırdım. Geri görüş kamerasında sıkıntı yaşadığım için bakmalarını istedim. Mersin'deki F...

2022 Haziran çıkışlı, engelli aracı olarak aldığımız Citroen C3 Aircross model aracımızı İstanbul Çetaş yetkili servisine bakım için bıraktık. Servis, aracımızla test sürüşüne çıkarken kaza yaptı ve bu nedenle aracımız yaklaşık bir yıl boyunca serviste kaldı. Araçta engelli indirimi olduğu için satm...