to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde sol ön kapı aynası kırık ve kapıda hafif göçük olması nedeniyle aracımı kasko kapsamında işlem yapı...lması için Çetaş Mahmutbey servisine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen onarım süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aracımı servis
2024 model Renault Clio Evolution aracımı 7 Temmuz tarihinde yalnızca periyodik bakım işlemi için Çetaş İstanbul Mahmutb...ey yetkili servisine sağlam şekilde teslim ettim. Aracı servise bıraktığım anda ön farında herhangi bir çatlak, kırık veya benzeri bir hasar kesinlikle yoktu. Aracımı aynı gün ser
2026 Mayıs ayında Çetaş Mahmutbey bayisinden Ford Custom 2026 model bir araç satın aldım ve tüm resmi işlemlerin sorunsu...z şekilde tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 01.07.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım sorgulamada, aracı almadan önceki döneme ait Motorlu Taşıtlar
Ford Custom marka aracımı kapı kasnağındaki arıza nedeniyle 11.06.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey’de bulunan Çetaş Mah...mutbey şubesine bıraktım. Bana kasnak değişimi yapılacağı ve işlemin garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ertesi gün aracı teslim almaya
10.06.2026 tarihinde Cetaş Mahmutbey şubesine, lansmanı yapılacak olan Boreal aracı engelli raporumla satın almak için g...ittim. Satış temsilcisi N***** Hanım’a ortopedi engelli olduğumu, aracı özel tertibatlı olarak kullanmam gerektiğini açıkça belirttim. Başta engelli olarak alabileceğimi söyledi, a
Bayramda arabasız kalmamak ve ailemle rahat bir yolculuk yapmak için 18.05.2026 tarihinde İstanbul Çetaş Bahçeşehir şube...sinden 2023 model Volkswagen Passat station wagon, benzinli otomatik bir araç satın aldım. Aracı 1.830.000 TL ödeyerek noter satışıyla aldım. Satın almadan önce aracı test sürüşüne
2016 model Renault Fluence aracımla yaptığım bir kaza sonrasında aracım İstanbul Bağcılar’da bulunan Çetaş Renault Mahmu...tbey servisine götürüldü. Kazaya bağlı hasarlar kapsamında aracımın onarımı yapıldı ancak klima hortumu olmadığı için onarım süreci uzadı ve aracım yaklaşık 58 gün serviste kaldı.
Çetaş Otomotiv Mahmutbey şubesinde satış temsilciniz N***Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç... alımı için kendisiyle görüştüğüm süreçte, satış odaklı ve çözüm arayan bir yaklaşım beklerken son derece lakayıt, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kendisi, “Alırsan
2025 model, 34*** 631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault Ç...etaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 tar
Renault Çetaş Bağcılar Mahmutbey şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2026 model Renault Duster opsiyonsuz Tecno paket araç içi...n, mevcut aracımı takasa vererek bir anlaşma yaptım. Yapılan ekspertiz sonucunda aracıma 480.000 TL takas değeri verildi ve bu şartlarda anlaştık. 4 Nisan tarihinde de 180.000 TL k
"İade süreci hızlı oldu"
09.03.2026 tarihinde kaza sonrası aracımı Mahmutbey Çetaş Ford servisine, karşı tarafın sigortası kapsamında teslim etti...m. Sadece bagaj kapağında göçük olmasına rağmen tampon, tampon demiri, park sensörü ve bagaj kapağı değişimi kararı verildi, bagaj kapağım gereksiz yere söküldü. Durumu sorduğumda
Renault Çetaş Mahmutbey servisini bugün telefonla arayarak önce Megane 1.5 için klima gazı hakkında bilgi sordum, ardınd...an Megane 1.3 için bakım hakkında bilgi almak istedim, son olarak da Symbol araçlar için gündüz LED farı konusunda soru sordum. Görüşme sırasında karşımdaki kişi “sizi aktarıyorum”
Ford Tourneo Courier aracımın frenlerinden ses gelmesi ve bagaj kapağı açılırken vurma sesi sorunu nedeniyle 6 Şubat’ta ...Ford Çetaş Mahmutbey servisine götürdüm ve aracı teslim ettim. Aracın garanti kapsamında olmasına rağmen bana ikame araç verilemeyeceği, aynı gün içinde teslim edileceği söylendi.
2019 model Ford Transit aracımla 2 Şubat 2026 akşam saatlerinde yolda kaldım ve en yakın servis olduğu için aracı Mahmut...bey Çetaş servisine çektirdim. Ertesi sabah servise gidip durumu anlattığımda, bana aracın ne olduğunu sordular; ben de şarj dinamosunun şarj etmediğini ve bu yüzden akünün bittiği
Temmuz 2024’te Ford Focus aracımı Ford Çetaş Mahmutbey bayisinden satın aldım. Aracı üzerime geçirdikten sonra araçta çi...zik olduğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine bana, aracı komple ppf kaplama yapıp o şekilde teslim edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra aracı satarken sol arka kapıda ve üst
Garantisi devam eden aracımın navigasyonunun kitlenmesi ve yüksek sesle uyarı vermesi sebebiyle aracımı satın aldığım Ma...hmutbey Çetaş Ford servisine giderek şikayetimi bildirdim. Aracınızda güncelleme var, 1,5–2 günlük bir işlemi var denildi. Aracı bizim için müsait olan 5 Aralık Pazartesi günü saba
Mayıs 2024’te şirketimiz adına sıfır kilometre Ford Transit marka bir araç satın aldık. Araç henüz garanti süresi devam ...etmekteyken 60.000 km periyodik bakımı için Ford Çetaş Mahmutbey yetkili servisine götürüldü. 13.01.2026 tarihli bakım işlemi sonrasında tarafımıza KDV dahil 81.567,54 TL tutarında
Çetaş Otomotiv Mahmutbey şubesine 17 Aralık’ta aracımı teslim ettim. Bana en geç 3–4 gün içinde dönüş yapılacağı ve arac...ın hazır olacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen arayan soran olmadı, ben aradığımda ise aracın hâlâ bitmediğini öğrendim. Durumu yerinde görmek için servise gittiğimde a
Dacia Spring model elektrikli aracım için henüz periyodik bakım yaptırmadan, İstanbul Mahmutbey’de bulunan Renault Çetaş... Mahmutbey bayisinden fiyat teklifi aldım. Bana sadece polen filtresi değişimi ve rutin kontroller için 4.291,75 TL ücret çıkarıldı. Piyasada polen filtresinin yaklaşık 900 TL old
Ekim ayında Mahmutbey Çetaş şubenizden 34 *** 016 plakalı aracı satın aldık. Aracı henüz yaklaşık 1000 kilometre kullanm...ışken, 1 Kasım 2025 tarihinde arka çamurluk kazası yaşadık ve sonrasında aracı Mahmutbey Çetaş servisine teslim ettik. Kaporta işlemleri yapıldı; ancak aracın elektriksel bir probl
Merhabalar, Çetaş Renault Mahmutbey şubesinden 24.11.2024 tarihinde Clio markalı sıfır bir araç aldım. Anahtar teslimi o...larak aldığımız araç için, 2025 yılına ait 1. ay ve 6. ay MTV'lerini düzenli ödemenize rağmen, e-Devlet borç sorgusunda, aldığımız tarihli ve faiziyle birlikte 3.139,47 TL'lik bir
25.11.2025 tarihinde Ford Courier aracımı İstanbul Mahmutbey Çetaş servisine bıraktım. Araç toplam 5-6 gün serviste kald...ı; ancak yaşadığım sorunların neredeyse hiçbiriyle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Şerit takip sistemi zaman zaman hata veriyor, arka amortisör tarafında bagaj kapağı kapanırken
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
