to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Ayıplı Araç Ve Bayi Yetkilisinin Umursamaz Tutumu
14.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya gelerek Manisa Cetaş Ford bayisinde Ford Courier Titanium beyaz araç bakmaya gittim. Aracı satın alma aşamasındayken son anda yaptırdığım ekspertiz raporunda ön panelde işlem olduğu, kapıda işlem bulunduğu ve far ayağının kırık olduğu ortaya çıktı. Sıfır almayı düşündüğüm aracın bu şekilde ayıplı çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Bu durumu bayideki yetkili kişilere ilettiğimde, “ister al ister alma, mal bu” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem İstanbul’dan Manisa’ya kadar yol yapıp zaman ve masraf harcadım, hem de gizlenmiş ayıplı bir araçla karşılaştım. Araçtaki işlem ve kırık parçalar bana satış aşamasında hiçbir şekilde belirtilmedi.
Ayıplı çıkan bu aracın tarafıma kesinlikle satılmamasını, bu süreçte maruz kaldığım zaman ve masraf nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve Ford ile ilgili bayinin bu tutumunun incelenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
