Çetaş Otomotiv

05.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Citroen Çetaş bayisinden EC3 model sıfır araç satın aldık ve aracın ücretinin tamamını ödedik (sipariş no: bc 02025000000520). Aracın 09.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat öncesi yıkama sırasında araç arızalandı ve bugüne kadar (2...

26 Temmuz’da Ford Kuga aracım Manisa’da yolda kaldı ve çekiciyle Manisa Çetaş Ford servisine götürdüm. Triger kopması nedeniyle yaşanan arızada, servisin yanlış tespitleri ve eksik müdahaleleri nedeniyle mağdur oldum. Aracımın motorunu söküp ölçmelerine rağmen sorunu tespit edemediler, önce üst kapa...

+1

Çetaş Silivri Chery yetkili servise: Chery tiggo 7 Pro aracımı 60 bin bakımını yaptırmak ve sol ön tekerlekten kasislerden geçtiğimde ses geldiğini söyleyerek randevu aldım. Randevu gün saatinde servise gittim. Aracı bakımı 3 saat süreceğini ve bakımdan sonra sol tekerlekten gelen sesi çözüme kavuşt...

2024 model Ford Tourneo Courier aracım henüz 19.950 km’deyken debriyajı takılı kaldı ve yanık kokusu oluştu. Aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomotiv yetkili servisine 20/10/2025 tarihinde götürdüm. Serviste yapılan incelemede debriyaj balatasının yandığı ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu ...

C4 Grand Picasso 2008 model aracımın camı çatladığı için 1 Ekim 2025 tarihinde Çetaş Bayrampaşa servisine başvurdum. Cam değişimi işlemi kasko kapsamında yapıldı ve aracı teslim aldığımda ilk bakışta bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık iki hafta sonra Tekirdağ’a giderken arabanın sol camında çıtanın yer...

5 Ekim 2025 tarihinde Çetaş İstanbul şubesine, aracımın garanti başlangıç tarihinin ruhsattaki tescil tarihine göre düzeltilmesi için başvuruda bulundum. Garantiyle ilgili herhangi bir masrafım olmadı; ancak başvurumdan bu yana 10 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müş...

Kasım ayının başlarında Citroen c3 Air Cross 2022 model aracım için Çetaş Otomotiv Bayrampaşa servisine başvurdum. Balata ve polen filtresi değişimi için kredi kartı ile ödeme yaptım ve fatura aldım. Ancak daha sonra, ücretini ödediğim bu parçaların aslında hiç değiştirilmediğini fark ettim. Parçala...

+1

Ağustos ayında Bornova Çetaş’tan 2. El Ford Courier Transit satın aldım. Aracı teslim alırken bakım geçmişiyle ilgili herhangi bir bilgi veya belge tarafıma sunulmadı. Bugün, aracı geri görüş kamerasının yazılımsal sorunu nedeniyle gönüllü geri çağırma prosedürü kapsamında Bornova Çetaş yetkili serv...

Tatil dönüşü küçük bir kaza geçirdim ve aracımı (Renault Tailand, plaka: 34 hym 959, şasi no: VF1RJF00971739118) tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Çetaş Renault Sultangazi servisine götürdüm. Aynı zamanda 80 bin bakımı da gelmişti, bakımın yapılmasını ve aracın arıza ışığının yanmasıyla ilg...

Serviste yanlış teşhis yapıldı. Hiçbir iyi niyet gösterilmedi, ticari olarak zarara uğratıldım ve haksız kazanç sağlandı. Aracım izinsiz olarak servis dışına çıkarıldı. İçinden izinsiz şekilde eşyalar alındı. Aracım Ford Hadımköy servisinde işlem görseydi, 500 bin lirayı aşacak bir masraf çıkacaktı....

17.09.2025 tarihinden bu yana 2024 model Peugeot Rifter aracım, Çetaş Otomotiv Çorlu şubesinde arka tampon ve sağ çamurluk parça tedarik sorunu nedeniyle serviste bekliyor. Araç garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca yetkili kişilerle görüşmeme rağmen...

12 Temmuz’da Citroen marka aracımın motor arıza ışığı yandığı için çekiciyle Çetaş Çorlu servisine başvurdum. Aracım 31 Temmuz’a kadar serviste kaldı. Bu süreçte vites kutusunun değişeceği söylendi, ancak motor arıza ışığının neden yandığına dair net bir açıklama yapılmadı. Aracımı teslim aldıktan y...

Merhaba İkitelli Çetaş şubesinde araba bakımı yaptırmak için gittiğimde bakım için belli zaman aralığım olduğunu duruma göre gerekirse başka zaman müsaitlik durumunuza göre getireceğimi arkadaşlarla görüşme yaptığımda ilettim. Onlarda tamam diyerek aracı aldılar fakat araç yetişmediğinde liftten ind...

13.09.2025 tarihinde Çetaş Esenyurt’u arayarak araç bakımı için randevu almak istedim. Telefonda ısrarla yapay zeka sistemiyle yönlendirildim ve bana aynı gün için randevu verildi. Yaklaşık 15-20 km yol giderek servise ulaştığımda, yapay zeka sisteminin arızalı olduğu ve bugün için hiçbir şekilde ra...

Yaklaşık 4,5 ay önce 59***492 plakalı Opel marka aracım bir kazaya karıştı ve çekici ile çetaş Çorlu Opel servisi’ne teslim edildi. Aracım garanti kapsamında olup, gereken parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Parçalar geldikten son...

2024 model Dacia Sandero Stepway aracımın ilk bakımını İstanbul Çetaş yetkili servisinde yaptırmak istedim. Km : 6054 Sadece yağ ve filtre değişimi için tarafıma 12.300 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat iletildi. Fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, bunun normal olduğu ve değişiklik yap...

11 Ağustos’ta Dacia Duster model aracımı hasar onarımı için Çetaş Bornova yetkili servisine teslim ettim. Aracımın ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz onarıma bile alınmadığı, yeni bilgi olarak tarafıma iletildi. Hasar raporunun da çok geç girilmesi n...