Araç Evraklarının Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Jaecoo 7 4X4 aracımı 21.08.2026 tarihinde Çetaş İstanbul Bağcılar bayisinden teslim aldım. Araç tesliminden sonra yasal olarak bana verilmesi gereken bazı evrakları talep ettim. Özellikle nihai araç satış faturası, araç teslim-tesellüm tutanağı ve araç uygunluk belgesini istedim. Bana bu evrakların gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte firmaya tekrar mesaj yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hem yasal olarak almam gereken evraklara ulaşamıyorum hem de iletişim konusunda tamamen cevapsız bırakılıyorum.

Talep ettiğim nihai araç satış faturası, araç teslim-tesellüm tutanağı ve araç uygunluk belgesinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve iletişim konusunda yaşanan bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.