Büyükçekmece Bayisinde Yeni Van’da Boya Hatası Ve Araç Değişimi Reddi

Çetaş Otomotiv a. Ş. Büyükçekmece bayisinden sıfır kilometre Peugeot Partner Van aracı 02.09.2026 tarihinde teslim aldım. Aracı teslim aldığım gün sağ ön kapıda boya ile ilgili bir hata olduğunu fark edip aynı gün satış danışmanına bildirdim. Kısa süre içinde aracı servise götürdüğümde, yetkili servis bu durumun boya hatası olduğunu ve Çetaş kaynaklı olduğunu ifade etti.

Bugün beni tekrar çağırarak sorunlu araç için çözüm olarak yalnızca cam filmi ve yüzde 15 indirimli bakım paketi “hediye” etmeyi teklif ettiler. Ben sıfır araç almış bir müşteri olarak, daha ilk günden boya hatası olan bir araç kullanmak istemiyorum ve bu teklifleri benim mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Araç değişimi talebimi ise açıkça reddettiler.

Peugeot Türkiye ile de görüştüm ve bana Çetaş Büyükçekmece bayisinin bu durumdan sorumlu olduğu söylendi. Buna rağmen bayinin sıfır aldığım, boya hatalı aracı değiştirmemekte ısrarcı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Çetaş Büyükçekmece bayisinden, sağ ön kapısında boya hatası bulunan bu sıfır aracın, ayıpsız ve sorunsuz başka bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum.