Çetaş Otomotiv çalışan

İzmir Çetaş Ford Plaza’dan aldığım aracın fabrikasyon ayıplı çıkması nedeniyle açtığım davada, mahkeme aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesine kesin olarak karar vermiştir. Kararı bayiye iletmeme ve tüm belgeleri sunmama rağmen, tarafıma uzun süredir sadece “Ford Otosan genel merkezinden yanıt bek...

06.01.2026 tarihinde 2024 model Berlingo Van 1.5 130 HP aracımın yağ bakımı yapılırken motor kısmından gelen şıkırtı, tarzı bir sesi Bayrampaşa Çetaş servisine özellikle ilettim. Buna rağmen arada kaynadı, “sorun yok” denilerek araç tarafıma sorunsuzmuş gibi teslim edildi. Ancak motor sesindeki prob...

31.01.2025 tarihinde 453.300 TL bedelle satın aldığım Citroen Ami Peps aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza ve sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 24.01.2025 tarihinde aracın ön tarafından ses gelmesi şikayetim üzerine yol yardım ile çekici gönderildi ve araç Çorlu...

Renault Çetaş Mahmutbey servisini bugün telefonla arayarak önce Megane 1.5 için klima gazı hakkında bilgi sordum, ardından Megane 1.3 için bakım hakkında bilgi almak istedim, son olarak da Symbol araçlar için gündüz LED farı konusunda soru sordum. Görüşme sırasında karşımdaki kişi “sizi aktarıyorum”...

16.02.2026 tarihinde Çetaş Ford Manisa servisine 2020 model Ford Transit aracımla gittim. Aracımda özellikle ilk marşta geç çalışma sorunu olduğu için randevu alarak başvurdum. Servise gittiğimde, araç arıza tespit cihazına bağlandı ve bana arıza lambası yanmadığı için bir sorun olmadığı söylendi. ...

Çetaş İzmit servisine iki gündür defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak uzun süre beklememe rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de servisle ilgili ihtiyacımı iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Çetaş İzmit servisinin çağr...

Çetaş İzmit servisine 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir operatör telefona bakmıyor ve yaptığım aramalara rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oluyor. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak aramamın karşılanmasını ve iletişi...

2023 model Opel Combo marka aracımın kapısı yaklaşık iki haftadır açılmıyordu. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde saat 08.45’te Çorlu Çetaş bayisine başvurdum. Ancak burada karşılaştığım yaklaşım ve verilen bilgiler hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı nitelikteydi. Aracımın periyodik bakımını TSE...

İstanbul Çetaş Bayrampaşa bayisinden Kasım 2024 tarihinde 34 MGP 213 plakalı aracı satın aldım. Aracı satın aldıktan sonra 2025 yılı Motorlu Taşıtlar Vergilerini eksiksiz olarak ödedim ve o tarihe kadar e-Devlet sisteminde araca ait herhangi bir vergi borcu görünmüyordu. Ancak kısa süre önce e-Devl...

25.11.2025 tarihinde Ford Courier aracımı İstanbul Mahmutbey Çetaş servisine bıraktım. Araç toplam 5-6 gün serviste kaldı; ancak yaşadığım sorunların neredeyse hiçbiriyle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Şerit takip sistemi zaman zaman hata veriyor, arka amortisör tarafında bagaj kapağı kapanırken ...

1 Aralık Pazartesi günü Ford İzmir Çetaş yetkili servisine aracımın periyodik yağ bakımı için saat 11.20’de geldim. Aracımı saat 18.00’de teslim edeceklerini söylediler. Evim servise yaklaşık 40 km uzaklıkta olduğu için, bu saatte çıkınca trafikten dolayı eve ulaşmakta çok zorlanacağımı belirttim. B...

6 Kasım’da Çetaş İzmit hasar onarım merkezine Opel Insignia b 2017 model aracımın sağ arka stop lambası kırıldığı için kaskodan yapılması için başvurdum. Parçanın Türkiye içinden geleceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen parça ortada yok. Bu süreçte hasar onarım merkezinde çalışa...

2024 Nisan ayında Çetaş Ford Manisa bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 45*** 130 plakalı, WF02NBER52RR11*** şasi numaralı Ford Courier 1.0 Ecoboost aracımda, aracı yeni satmaya çalıştığımda ön kaputun boyalı ve değişmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu, aracı ilk aldığımda değil, satmak istediğimd...

2025 model Ford Transit aracımı İzmir Çetaş bayisinden teslim aldım. Teslimat süresi 5 kez ertelendi ve araç sonunda eksik ve pis bir şekilde tarafıma verildi. Anlaşmada yer alan ppf ve cam filmi hizmetleri eksikti, üstelik bu hizmetlerin 25.000 TL tutarındaki ödemesini yapmıştım. Aracı teslim almay...

Yaklaşık 40 gün önce İzmit Çetaş Otomotiv’de Peugeot Rifter aracımın ikinci bakımını yaptırdım. Bakım sırasında benimle ilgilenen personel oldukça kibar ve ilgiliydi. Ancak randevu oluşturma aşamasında çok zorlandım ve personelin yaklaşımı ile geri dönüşler yetersiz olduğu için düşük puan verdim. So...

28.10.2025 tarihinde Çetaş Otomotiv Kocaeli şubesinden Peugeot rifter aracım için DVR kamera satın alıp montajını yaptırdım. Ancak kamerayı kullanabilmek için gerekli olan 'hidvr' isimli program yalnızca Android 5 işletim sistemli cihazlarda çalışıyor; güncel cihazlarda program desteklenmiyor. Bu ne...

10.10.2025 tarihinde Kocaeli İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve kesinleşen karara rağmen, Citroen Çetaş İzmit (Sanayi, d-130 Yan Yol CD. No:159, 41040 İzmit/Kocaeli) şubesinden 8.645,25 TL’lik hizmet iadesi alacağımın ödenmesi için defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçb...

Merhaba İkitelli Çetaş şubesinde araba bakımı yaptırmak için gittiğimde bakım için belli zaman aralığım olduğunu duruma göre gerekirse başka zaman müsaitlik durumunuza göre getireceğimi arkadaşlarla görüşme yaptığımda ilettim. Onlarda tamam diyerek aracı aldılar fakat araç yetişmediğinde liftten ind...

2023 model Ford Focus aracımda yaklaşık 2 haftadır motor arıza ışığı sürekli yanıyor. İlk olarak yetkili servise gittiğimde DPF'nin dolu olduğu söylendi ve uzun yol yapmam istendi. Uzun yol yapmama rağmen sorun düzelmedi, aksine araçta harıltılı çalışma ve kayış sesi gibi ek problemler de başladı. M...

Merhaba, Sibel Y**** ben. Çetaş Otomotiv Büyükçekmece şubesinden M***** Hanım'ın satışıyla Ford Kuga almıştım. Koç Ailem indiriminden yararlanılmıştı. Fakat 6 ay ve 6500 kilometrede aracı satmak zorunda kaldım, çünkü ev aldım. Ancak bana ceza olarak 34.300 TL uygulandı. Zaten devletin belirlediği sı...