İade Sürecinde Cevap Yok, Ödeme Kesintili Ve Gecikmeli



8 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601082201586 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Yeni Sahra Mahallesi Optimum...

Blahcollection üzerinden aldığım ceket için yanlış ürün geldiği için değişim talebi oluşturdum ve Aras Kargo’yu adresten alım için aradım. Bana aranıp...
Bir Günde Kargo firması üzerinden gönderilen Zara siparişimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak’ta Zara’dan gri neopren ceket ve gri jogger bel pantolon (ikisi de s beden) siparişi verdim. Kargomun 9 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ elime ulaşmadı. Manisa Salihli’de kargo...

29 Aralık 2025 tarihinde Shopify altyapısını kullanan Eczacibasi-istanbul.com adresi üzerinden Nathaniel Termal Astarlı Ceket siparişi verdim. Toplamda 5.000 TL’ye yakın bir tutar kredi kartımdan anında çekildi, ancak bu işlemden sonra siparişime dair hiçbir şekilde takip sağlayamıyorum. Sipariş nu...

Instagram’da “ykzceylan (Kübra Ceylan) ” adlı hesaptan aralık ayında kısa bir ceket ve bir etek satın aldım. Ücretini IBAN üzerinden toplam 2.588 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve faturam mevcut. Ürünler Kayseri’ye gönderildi ancak tarafıma sadece kısa ceket teslim edildi, eteğim gelmedi. Eksik g...
24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedeninin yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle...

19 Aralık’ta Instagram ve Facebook üzerinden Esra Trend adlı firmadan 1315 numaralı sipariş ile bir ceket ve yelek satın aldım ve 3.499 TL ödedim. Ödeme aşamasında herhangi bir sorun yaşamadım, siparişim sisteme düştü ve ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana yakla...
Raneel.com internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında, kapıda ödemeli olacak şekilde bir ceket ve bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait kodum 493LP1687R’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 10. Gün sonunda firma ile iletişime geçtiğimde ü...
26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, sipariş numarası 10729241787 olan Comeup markalı, kemerli, pencereli, parmak geçme detaylı siyah spor ceket satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kemer kısmındaki dikişler attı ve bu durumun açıkça üretim kaynaklı gizli ayıp kapsamında değ...

Zara online mağazadan verdiğim ceket siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5411*****43 olmasına rağmen sistemde sürekli hazırlanıyor olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın sürekli ertelendiğini ve net bir t...
Nazliye’nin internet sitesinden geçen hafta salı günü 2.000 TL ödeyerek standart beden siyah crop vatkalı blazer ceket satın aldım. Sipariş numaram 754XX6251B. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve özellikle pazara kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum, bana başta evet denildiği için siparişi verdim....
Zara’dan 07.01.2026 tarihinde süet görünümlü bomber ceket siparişi verdim. Daha önce de sipariş verdiğimde iptal edilen aynı ürünü bu kez tekrar sipariş ettim. Sipariş numaram 5454*****26. Ödemeyi kartla yaptım ve aradan 7 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz işleniyo...

07.12.2026 tarihinde Zara’dan biri lacivert l beden fitilli bomber ceket, diğeri pantolon olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. 13 Aralık’ta pantolon teslim edildi, ancak mont hâlâ elime ulaşmadı. Pantolonda herhangi bir sorun yok, şikayetim sadece montun gönderilmemesi ve ücret iadesinin yapı...

5 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 8 Ocak bilgisi verildi ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğü...
Pierre Cardin’in online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce lacivert suni deri bir ceket satın aldım. Ürünü iki gün önce giydiğimde derisinde dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü arıza kaydı oluşturarak göndermek istediğimde ise firmanın sadece 1 yıl garanti verdiği, bugün son gün olduğu ve kargo süresi...
2 Ocak’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden 1 adet kahverengi suni deri ceket (6798/677/700) ve 1 adet işlemeli siyah atkı (9895/423/802) satın aldım. Sipariş numaram 40261813259. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 13–14 Ocak aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kar...
Ben Karahan D***, 03.12.2025 tarihinde Oyku Wear’in kendi web sitesinden 334NX4854A numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişini verdiğim ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi, üstelik ne fiş ne de fatura kesilerek mail adresime gönde...

29 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Columbia marka bir polar ceket satın aldım. Ürünü özellikle görseldeki modele güvenerek aldım ancak elime görseldeki ürünle uyuşmayan farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürün Hepsibur...

Antalya Özdilek AVM’de bulunan Süvari mağazasına bu hafta sonu pazar günü eşimle birlikte alışverişe gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışa...
Stradivarius’tan 01.01.2026 tarihinde saat 18:58’de online alışveriş üzerinden suni kürk bir ceket/mont siparişi verdim. Ocak indirimi başlamasına 2 dakika kala ürünü sepetime eklemiştim, sepette indirimli fiyat göründüğü için bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım ve ödemeyi kartla online olarak, ...
Son Şikayetler