Süvari Giyim Mağazasında Personelin Saygısız ve İlgisiz Davranışı

Antalya Özdilek AVM’de bulunan Süvari mağazasına bu hafta sonu pazar günü eşimle birlikte alışverişe gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışan bayanların ne bir “hoş geldiniz” demesi oldu ne de yüzlerinde en ufak bir güleryüz vardı, son derece asık suratlı ve ilgisiz davrandılar.

Bir ürün hakkında soru sorduğumuzda bizimle doğru düzgün ilgilenmediler. Eşim bir ceket denedi ve almayı düşünüyorduk. Ceketle ilgili olarak “biraz yaşını olgun gösterdi” şeklinde bir yorumda bulundum, bunun üzerine çalışan kişi “biz gençlere veriyoruz” tarzında tersleyici ve saygısız bir ifade kullandı. Bu tavır karşısında kendimi zor tuttum, neredeyse tartışma çıkacaktı.

Müşteriye karşı bu şekilde saygısız, ters ve ilgisiz davranılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Antalya Özdilek AVM Süvari mağazasındaki bu çalışanların tutumundan şikayetçiyim ve gerekli uyarıların yapılarak personel davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.