Pierre Cardin Giyim Cekette Deri Dökülmesi!

Pierre Cardin’in online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce lacivert suni deri bir ceket satın aldım. Ürünü iki gün önce giydiğimde derisinde dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürünü arıza kaydı oluşturarak göndermek istediğimde ise firmanın sadece 1 yıl garanti verdiği, bugün son gün olduğu ve kargo süresi nedeniyle ürün servise ulaştığında sürenin geçmiş sayılacağı, bu nedenle ürüne bakılmadan geri gönderileceği söylendi.

Ürünü zamanında ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen deri dökülmesi gibi bir problem yaşamam kabul edilemezken, garanti süresinin bitiş gününü gerekçe gösterip ürünü incelemeye dahi almamak, markanın ürününün arkasında durmaması anlamına geliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için dökülen bu lacivert suni deri ceketin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.