İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan şikayetler: 9 şikayette WhatsApp, Instagram ve DM üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve destek kanallarının bulunamadığı ifade ediliyor.






















