Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CancustomtrlCustomtr Logo

CancustomtrlCustomtr

CancustomtrlCustomtr Logo
CancustomtrlCustomtr

CancustomtrlCustomtr Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde CancustomtrlCustomtr için açılan 22 şikayetin ortak paydası iletişim eksikliği; kullanıcılar Instagram ve diğer kanallar üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız bırakıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %50'si destek taleplerinin cevapsız kalmasıyla ilgiliyken, %22,7'lik dilimde dikiş hatası ve lekeli ürün gibi üretim kusurları raporlanıyor. Süreçlerdeki aksaklıklar nedeniyle sipariş iptal butonunun çalışmadığı ve yanlış beden gönderimlerinde çözüm üretilmediği ifade ediliyor.

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette Instagram DM ve diğer kanallardan gönderilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Ayakkabı ve Tekstilde Üretim Hataları

  • Üretim kusurları: 5 şikayette dikiş hatası, siyah lekeler ve taban açılması gibi defolar olduğu aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi ve Değişim Süreçleri

  • Beden uyumsuzlukları: 4 şikayette ürünlerin büyük veya küçük geldiği, değişim taleplerine yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • İptal işlemi zorlukları: 4 şikayette sistemde iptal butonunun bulunmadığı ve işlemin gerçekleştirilemediği bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette yanlış numara, farklı renk veya yanlış ürün gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cevapsız Bırakılan Beden Problemi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

182

Cancustom TR üzerinden üç adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünler Nike Air Jordan Mid, Nike Air Jordan Low ve Go...

Satıcı Yanıltıcı Boyut Etiketi Kesip Müşteriyi Mağdur Etti

217

Instagram üzerinden “cancustom” adlı satıcıdan Nike marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Daha önce de bu satıcıdan def...

Satıcı Yanıltıcı Boyut Etiketi Kesip Müşteriyi Mağdur Etti
Çözüldü
515

"İade için teşekkür ederim"

Alara şikayetini yayından kaldırdı

Aynı Sorunlu Ayakkabılar İçin İade Ve Değişim Talebi

2.634

Cancustom’un kendi web sitesinden yaklaşık bir ay önce, tanesi 1.500 TL olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Her i...

Aynı Sorunlu Ayakkabılar İçin İade Ve Değişim Talebi
Çözüldü
312

"İlginiz için teşekkür ederim"

Durdu şikayetini yayından kaldırdı

Üye Olmadan Aldığım Adidas Ayakkabının Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebi

3.177

Cancustom adlı internet sitesinden üye olmadan Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 19 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo...

Çözüldü
430

"Teşekkürler"

Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İade aldım çok teşekkürler..."

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
656

"Para iademi yaptılar teşekkürler"

Melek şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
995

"Teşekkür ederim"

Havva şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.408

"Teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.378

"Teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Renk Gönderilen Nike Dunk SB İçin Doğru Ürün Talebi

4.152

Cancustomtrlcustomtr isimli internet sitesinden 25 Mart Çarşamba günü Nike Dunk SB (pembe-MAVİ) Kod: dunk pmbbme model a...

Yanlış Renk Gönderilen Nike Dunk SB İçin Doğru Ürün Talebi

Can Custom’da Yanlış Beden Seçimi Nedeniyle Adidas Hırka İadesi Talebi

3.315

Can Custom üzerinden iki gün önce Sakurai Adidas hırkası siparişi verdim. Normalde m beden giyiyorum ancak sistemde yanl...

Sipariş Detayına Giriş Sorunu Ve Acil Adres Güncelleme Talebi

3.331

Cancustomtr’nin web sitesi üzerinden mevcut siparişim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistemde teknik bir ...

Eşofman Altı Yerine Üst Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

3.351

Cancustom markasından iki adet eşofman altı siparişi verdik ancak ürünler teslim edildiğinde siparişimizdeki parçalardan...

Cancustom Satıcısından Plastik Kokulu Ve Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebi

4.447

Shop uygulamasında Cancustom isimli satıcıdan pazar akşamı bir çift ayakkabı satın aldım ve bugün elime ulaştı. Ödemeyi ...

Çözüldü
214

"Sorunuma çözüm bulundu teşekkür ederim"

Azra şikayetini yayından kaldırdı

İptal Seçeneği Yok, Müşteri Desteği Sessiz

5.252

Cancustom web sitesi üzerinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden birini yanlışlıkla verdiğim içi...

Satıcı İptali Sonrası 1.349,50 TL İade Gecikmesi Ve Shopier İlgisizliği

6.556

Uzun süredir alışveriş yaptığım Shopier üzerinden cancustomtrlcustomtr adlı satıcıdan 1.349,50 TL tutarında bir ayakkabı...

Cancustom.com.tr Siparişimle İlgili Hiçbir Hareket Görünmüyor

6.807

27 Ocak 2025 tarihinde Cancustom sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.300 TL tu...

Cancustom.com.tr Kargoya Verilmeyen Ceket Ve Satıcıdan Yanıtsız İade Talebi

7.110

“cancustomtr” adlı Instagram satıcısından Shopier üzerinden Adidas Chinese klasik lacivert ceket siparişi verdim. 27.01....

Marka Profili

CancustomtrlCustomtr 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6

Marka Karnesini Gör