to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 1000 Mbit hızında paket satın almama rağmen yaklaşık 6 aydır neredeyse interneti kullanamayacak düzeyde hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapım 1000 Mbit görünüyor olmasına rağmen hissedilen hız çoğu zaman 1 Mbit seviyesinde; sayfa açmakta, video izlemekte hatta basit işlemleri yapmakta bile ciddi sorunlar yaşıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde altyapıda veya sistemde bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Buna rağmen yaşadığım problem kalıcı biçimde devam ediyor ve taahhütlü olarak yüksek hızda hizmet satın aldığım halde bu hizmetten faydalanamıyorum.
Sürekli “sorun yok” denilmesine rağmen 6 aydır gerçek hızlara ulaşamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle, herhangi bir ceza, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, aboneliğimin taahhütsüz ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır gün içinde neredeyse her saat diliminde internet hızım, taahhütlü paketimde bana vaat edilen hızın çok altında kalıyor. 1000 Mbps hız vaadi olan bir pakete sahibim ve bu paket için aylık yaklaşık 870 T...
Superonline ev interneti aboneliğimi “Yılın Fırsatı” adıyla 1000 Mbps hız taahhüdüyle başlattığım günden bu yana sürekli bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Bağlantı hızımın vaat edilen seviyenin çok altında olduğunu her gün ve günün her saatinde hissedilir şekilde yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hiz...
Yorumlar