to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA’nın Yandex arama motoru kampanyasından kazanılması gereken 200 TL’lik kampanya puanım tarafıma yüklenmedi. Yandex arama motorunu varsayılan yapmam karşılığında 200 TL değerinde Carrefour SA kampanya puanı verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan...
CarrefourSA kurumsal kartıma tanımlı olması gereken puanlarımı göremiyorum. Yaklaşık 22.500 TL tutarındaki puanım, bir hafta kadar önce mobil uygulama...
"Teşekkür ederim. İyi bayramlar."
201017574 numaralı online CarrefourSA siparişimde yer alan 800 gr Ekici Peynir, teslim aldığımda bildiğiniz vıcık‑vıcık, çorba gibi bir kıvamdaydı. Bu peyniri daha önce de defalarca tüketmiş biri olarak normal kıvamını biliyorum; çatala bile gelmeyecek kadar akışkan ve anormal bir haldeydi. Ürünün b...
"Teşekkür ederim telafi edildi"
Carrefour SA Park Afyon AVM şubesinden 23 Şubat – 8 Mart tarihleri arasında geçerli olan, 2.000 TL ve üzeri alışverişe ilkinde 100 TL, ikincisinde 200...
Yaklaşık 5 aydır Carrefour’un Payfour ödeme uygulamasını İstanbul Ataşehir’deki mağazalarda düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama devreye alındığında, tüm alışverişlerde Payfour ile ödeme yapılması halinde yüzde 5 puan kazanılacağı duyurulmuştu. Ben de bu bilgiye güvenerek market alışverişlerimi ağı...
"Çözdülerçözdüler"
"Şikayet var sayesinde hemen iletişime geçtiler ve çözdüler teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Carrefour SA online hesabımda doğum günüme özel tanımlanan 150 TL’lik puanı göremedim ve bu yüzden kullanamadım. Puanı kullanamayınca alışverişimi eşi...
Carrefour SA kurumsal kartımda yüklü olan puanları son üç gündür ne fiziksel mağazalarda ne de online alışverişlerimde kullanamıyorum. İşlem sırasında sistem “puan kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki puanımı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bu durum üzerine hem mağaza çalı...
Carrefour SA kurumsal hediye kartımda yaklaşık 1 yıl önce yüklenmiş olan 2.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi mağazada kullanmak istediğimde kasada “puan kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de...
22 Şubat tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden toplam 599,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişte 2 adet olarak aldığım, 151,90 TL tutarındaki Familia kağıt havlu tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak süreç neredeyse iki haftaya yakın sürdü ve bu sü...
04.03.2026 tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden 2.778,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve gurm300 kampanya kodunu kullanarak 300 TL indirim kazandım, sepet tutarım 2.478,65 TL’ye düştü. Ancak daha sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu kodu ve tanımlanan indirimi iptal ettiler. Durumu ...
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Prof. Dr. M****** A**** Caddesi No:27’de bulunan Carrefour SA şubenizde yaşadığım personel tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada önce bir telefon numaramı vererek puanımı sordum, “puan yok” denildi. Diğer ...
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Carrefour SA online alışveriş kanalından ödeme yaparken Garanti Bonus kartımdaki Bonus puanlarımı kullanmak istedim ancak sistemde Bonus puanlarla ödeme seçeneği hiç görünmedi. Oysa daha önce aynı kartla Carrefour SA online alışverişlerimde Bonus pu...
Carrefour online üzerinden katıldığım Payfour kampanyası kapsamında gerekli olan dört alışverişimi tamamlamama rağmen kampanya puanlarım hesabıma yüklenmedi. Dördüncü Payfour alışverişi sonrasında 400 TL + 150 TL olmak üzere toplam 550 TL puan ve ayrıca 11 Mart’ta 1.000 TL daha puan kazanmam gerekiy...
26.02.2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 201052157 numaralı siparişimle 2.095 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden kazanılma...
23 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kültür Carrefour SA mağazasında Carrefour SA kartıma tanımlı puanlarımı kullandım ve fişimde hâlâ 160 TL puanımın kaldığı yazıyordu. Fiş üzerinde de açıkça bu puan bakiyesi görünüyordu. Ancak 25 Şubat 2026 tarihinde aynı mağazada tekrar puanımı kullanmak istediğimde,...
"Öncelikle sorun oluşmadan gerekli önleyici süreçler alınmalıydı. Umarım buradan kurumsal bir öğrenme çıkarırsınız. Yine de çözüme destek olan görevlilerinize çok teşekkürler."
22/02/2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 200412064 olan siparişim, mağazanın ürünü taşıma aracına yüklem...
20 Şubat tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden bölgeme özel grme300 kupon kodunu kullanarak 1600 TL’lik bir alışveriş yaptım ve 300 TL indirim uygulandı. Siparişim 200691859 numaralıydı. Siparişteki iki ürünü değiştirmek istediğim için, siparişi yaklaşık 2 saat içinde kendim iptal ettim, ...
Carrefour SA web sitesi üzerinden az önce bir online sipariş oluşturdum. Payfour ile ödemeye muz kg 20 TL diyordu ama normal fiyattan ödedi ayrıca payfour uygulamasında toplamda 4 her 750 TL'lik alışverişe 150 puan yazıyor fakat tik falan gelmedi uygulama da
14.02.2026 tarihinde saat 18:33 civarında Carrefour SA Çeşme Dalyan Mini şubesinde yapmış olduğum alışverişte, kasada görevli personel tarafından tarafıma ne telefon numaram ne de müşteri kartım sorulmadan işlem gerçekleştirildi. Müşteri kartım bulunmasına rağmen, işlemin sonradan farklı bir numara ...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 18:21’de Carrefour SA uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden 200418913 numaralı siparişimi verdim ve ödememi Payfour ile gerçekleştirdim. Mart sonuna kadar Payfour ile yapılan ödemelerde alışveriş tutarının %5’i kadar Carrefour SA TL puan yükleneceği kampan...
"Teşekkürler"
27 Aralık 2025 tarihinde payfour üzerinden Carrefour kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartı olan Yandex kullanımı kapsamında...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
