5
Çözüldü
Kazanılan 150 TL Puan Nedensiz Silindi Ve Çelişkili Açıklama
21 Ocak 13:22596
"İlgilenen Carrefour SA şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA müşteri
4.740 şikayet
5
Çözüldü
Hasarlı Kağıt Havlu Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
21 Ocak 11:27188
09.01.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından verdiğim siparişte ye...r alan kağıt havlu ürünü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün amb
1
Carrefour Online’da Açıklanamayan 109 TL Ücret Farkı Ve Stokta Yok Ürünlerin İadesi Talebi
20 Ocak 22:16278
"Teşekkürler"
20 Ocak 2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 1.427,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında ...kredi kartı ekstreme ve sipariş özetime 1.536,54 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve arada 109,24 TL’lik, açıklanamayan bir fark oluştu. Öncelikle bu farkın gramaj farklarından kay
5
Çözüldü
Yandex Kampanyası İlerlemiyor, Sürekli Başa Sarıyor
20 Ocak 18:59242
 19 Ocak 2026 tarihinde Payfour’un Yandex kampanyasına katıldım. Talimatla...rda belirtildiği gibi Tarayıcımı Yandex yaptım ve sonraki aşama olan Yandex
199556971 Numaralı Siparişin İptali Görmezden Gelindi, Kartımdan Ücret Çekildi
20 Ocak 16:33213
Carrefour SA Online üzerinden bugün 199556971 numaralı market siparişini oluşturdum. Siparişi daha sonra iptal etmek ist...ediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve ürünler adresime bırakıldı, ayrıca ödeme de on
5
Çözüldü
20 Ocak 14:00686
"Carrefour SA şikayet var ekibinden arayıp özür dilediler ve telafisi için 200 TL puan yüklediler. Kendilerine ve çözüm sürecine katkısı olan şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour SA Siparişim Hala Teslim Edilmedi!
20 Ocak 11:55219
"Hızlı bir şekilde iade sağlandı. Zaten Türkiye'de başka büyük marketlere güvenemeyiz..."
17 Ocak tarihinde İstanbul Maltepe Park Carrefour SA online market üzerinde...n yaklaşık 5.700 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak a
5
Çözüldü
Carrefour Online Markette Fiyat Ve İndirim Hataları Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme
20 Ocak 10:22304
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Çürük Meyveler İçin Tam İade Ve Özür Talebi
20 Ocak 07:10194
18.01 tarihinde Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında mandalina, portakal ve muz siparişi verdim. Sip...arişim elime ulaştığında meyvelerin önemli bir kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve
+3
Carrefour Bodrum Turgutreis Şubesinde Kalitesiz Antrikot Ve Kaba Personel
20 Ocak 06:57493
Carrefour SA Bodrum Turgutreis Mehmet Hilmi Caddesi No:112 şubesinin et reyonundan 19.01.2026 tarihinde, kilogram fiyatı... 1.599,90 TL olan antrikottan aldım, fiş numaram 0042’dir. Reyonda her zaman gördüğüm satış elemanı yoktu, yerine genç bir eleman vardı. Hazırlanmış dilimlerin büyüklüklerini görme
Carrefour SA Siparişte Sorun Yaşama
20 Ocak 01:24342
İstanbul Kağıthane’de Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199303728 numaralı siparişte teslimat saatini özellikle seç...meme rağmen, siparişim belirtilen saatten çok daha önce kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket kapıya bırakıldığı için içinde tavuk olan ürünün ne zaman bırakıldığını bilmediğimden
5
Çözüldü
Carrefour SA Fıstıklı Dondurma Gönderilmesiyle Sağlık Riski
19 Ocak 21:51389
"Anında arandığım için teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:31’de Yemeksepeti üzerinden, Fener Mah. Büle...nt Ecevit Bulvarı Muammer Alp Apt. No** Muratpaşa / Antalya adresinde bulun
Carrefour Online’da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19 Ocak 21:14275
19.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ümraniye Carrefour Online üzerinden kıyma ve kuşbaşı almak istedim. Uygulamada... kuşbaşı 750 TL, kıyma ise 670 TL olarak indirimli görünüyordu. Ancak ürüne tıkladığım anda fiyat bir anda yükseliyor, indirimli görünen tutar geçerli olmuyordu. Mağazadan teslim a
5
Çözüldü
19 Ocak 19:42171
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Gülseren şikayetini yayından kaldırdı
CarrefourSA Ve Payfour’da Puan Silinmesi Ve Haksız Ek Harcama Talebi
19 Ocak 18:58810
CarrefourSA ile Payfour uygulaması üzerinden yaşadığım bir puan silme problemimi paylaşmak istiyorum. Payfour uygulaması...nda Mastercard kampanyası kapsamında 812 TL’lik harcamam sonucu kazandığım 150 TL’lik puanım, CarrefourSA’nın kendi hatası nedeniyle bugün haberim olmadan silindi. Konu ile ilgili
5
Çözüldü
19 Ocak 17:27713
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Payfour Param Ne Karta Yüklendi Ne de Tarafıma İade Edildi
19 Ocak 16:46613
26 Aralık tarihinde Payfour Kart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. 5360*11911 numaralı kredi kartı tahsilat işlemiyle tu...tar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Payfour Kart’ıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve bakiye kartıma yansımadı. Yaklaşık 23 gündür bu sorun çözülmedi. Bu süre içinde WhatsApp, tele
5
Çözüldü
Yandex Kampanyasından Verilen 200 TL Puan Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
19 Ocak 12:18193
"Öncelikle çözüm ekibine teşekkürler ederim ilgilendikleri için miktar küçük ama ilgi büyüktü hatta son arayan müşteri temsilcisi hanımefendi gerçekten müşteri odaklı ve müşteri kaybetmemek için beni memnun etti teşekkürler ediyorum son arayan müşteri temsilcisine:)"
Carrefour SA’nın Yandex arama motoru kampanyasına katıldım. Kampanya kapsam...ında Yandex arama motorunu kullanmam durumunda tarafıma 200 TL değerinde pu
5
Çözüldü
Yumoş Sıvı Deterjanı Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
19 Ocak 11:42187
"Şikayet var sayesinde 1 aydır çözülemeyen iade anında halloldu Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden verdiğim 198604388 numar...alı siparişimde yer alan 149,90 TL tutarındaki Yumoş sıvı deterjanım tarafı
5
Çözüldü
Hızlı Gelsin Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
19 Ocak 00:35243
"Şikayetvar ekininden iletişime geçildi, ilgili birimlere gerekli uyarılar yapıldı şeklinde bilgi verildi ve ayrıca mağduriyet nedeniyle hediye puan verdiler."
18 Ocak’ta saat 15:46’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden “Hızlı Gelsin...” ile İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimin 16:00
5
Çözüldü
Carrefour’da Eksik İade Tutarı Düzeltme Talebi
18 Ocak 21:05143
"Anında aksiyon alınarak eksik tutar tarafıma kupon olarak tanımlandı. Teşekkürler."
Carrefour SA online market üzerinden oluşturduğum 199519842 numaralı sipari...şimde yanlış gönderilen ürünler bugün adresimden alındı ve iade sürecim baş
CarrefourSA Kampanya İndirimi Kaldırılan Ürünler Sebebiyle Kaybedildi, Yanlış Adres Kaydı Görüldü!
18 Ocak 19:58357
18 Ocak saat 19.00 civarında CarrefourSA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir online sipariş verdi...m. Sepetimdeki ürünler için 500 TL’lik kampanya indirimi uygulanmıştı. Ancak sipariş teslim saatine yarım saat kala, kampanyaya dahil olan ayçiçek yağı ve Tadım üzüm ürünlerim ipta
4
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
18 Ocak 17:51341
"Teşekkür ederim geç de olsa sipariş geldi"
Carrefour Online Market üzerinden Hızlı Gelsin seçeneği ile 18 Ocak günü sa...at 14.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin aynı gün saat
5
Çözüldü
Carrefour SA Carrefour SA Payfour Sisteminde İptal Edilen Sipariş Borçta Kalıyor
18 Ocak 15:53582
"Biraz uzun sürdü ama sonunda doğru olan oldu. Teşekkür ederiz."
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100