to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kurutma Makinesi İadesi İçin Tutanak Eksikliği
Trendyol'dan Hoover marka kurutma makinesi sipariş verdim. Ürün geldi; yetkili servis kurulum için kutudan açtı. Makinenin kapağının kapanmadığını, ürünün kusurlu olduğunu gördü. Parça değişimi teklif ettiler, kabul etmedim ve evden ayrıldılar. Ürünü iade etmek istiyorum. Satıcı CarrefourSA, tutanak gerekli diyor. Kargo tutanak istiyor, Trendyol müşteri hizmetleri tutanak istiyor. Servisten tutanak istedim; bizim tutanak yetkimiz yok diyorlar. Servisin tutmadığı, yetkimiz yok dediği tutanağı benden istiyorlar ve iade sorunu yaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ürünümün kusurlu parçasını temin edemediğim ve başka bir çözüm sunulmadığı için iade talebim hâlâ beklemede. Markanın bu konudaki tutumu ilgisiz ve alakasız. Değişim talebim gerçekleşmedi.
