to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour’un mobil uygulaması üzerinden Payfour bakiyesine yaklaşık 450 TL civarında yükleme yapmıştım. Daha sonra bu bakiyeyi artık kullanmadığım için uygulama üzerinden iptal ettirdim ancak ödeme yaptığım tutar hesabıma iade edilmedi.
İşlemi 2026 yılının ocak ya da şubat ayı gibi gerçekleştirdim. Üyelik ve işlem sırasında kullandığım telefon numaralarım 0507********48 ve eski numaram 0542********93’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bakiyenin otomatik olarak iade edileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade alamadım.
Payfour bakiyesi iptal ettiğim bu işlem için, ilgili yükleme tutarının hangi hatta ve hangi kanala yüklendiyse oradan tespit edilerek tarafıma bir an önce iade edilmesini rica ediyorum.
Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı planladığım için 24.01.2026 tarihinde Payfour hesabıma kredi kartımdan 682,20 TL yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak para hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam üç k...
10.12.2025 tarihinde saat 06.12 civarında Payfour uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.615 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bir süre sonra bu bakiyeyle siparişimi ödemeye çalıştığımda, yüklediğim bakiyenin hesabımda görünmediğini ve uygulamanın sürekli hata verdiğini gördüm. Bakiyenin yatmadığını düşüne...
Carrefour Payfour uygulamasına yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyenin 1.145 TL’sini harcadım, ancak kalan 1.855 TL bakiyeme uygulamayı kapattıktan sonra bir daha erişemedim ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç k...
Yorumlar