Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Farkı İade Ve Özür Talebi

20.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Carrefour şubesinden 50’lik yeni seri rakı satın aldım. Ürünü hiç açmadan bir süre bekledikten sonra şişenin kapağında sızıntı olduğunu fark ettim. Ürün açılmamış olmasına rağmen kapaktan akma olması hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız etti.
Ürünün fişi hâlâ elimde olduğu için Carrefour ile görüşme yaptım ancak buna rağmen ürünün değişimini yapmadılar. Kapağında bariz şekilde sızıntı olan, açılmamış bir ürünün değiştirilmemesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Elimde fişi bulunan ve kapağında sızıntı olan bu rakı şişesinin, aynı ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.


Carrefour SA Ataşehir Atatürk Mahallesi Mozaik Çarşı şubesinden 27.02.2026 Cuma günü 12:00–12:20 saatleri arasında reyondan 3 adet çipura balığı satın aldım. Balıklar reyondan seçildikten sonra mağaza personeli tarafından temizlendi ve paketlendi. Reyonda verilen bilgiye ve üzerindeki son tüketim ta...

5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 21.00 civarında Carrefour SA Süper Sanayi Mahallesi İstanbul şubesinden yaptığım alışverişte, Carrefour SA Organik Sızma Zeytinyağı ürününün etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında 50 TL fark olduğunu fark ettim. Ürünün raf etiketini ve fişi mağaza sorumlusuna ...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye Carrefour şubesinden Chivas Regal 3 litre ürün satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk ve mantarlı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 05.02.2025 tarihinde iade için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki işlem, fiş numaram 10160060402606600150’dir. Mağazaya ürünü g...
Yorumlar