Teslim Edilmedi Ve 1.365 TL İade Edilmedi: Carrefour Sefaköy Şubesinde Saygısız Davranış
06.02.2026 tarihinde saat 15:08’de Carrefour SA online üzerinden sipariş verdim ve teslimat saati olarak 16:30–19:30 aralığını seçtim. Saat 18:30 civa...
27.03.2026 tarihinde Carrefour SA Sefaköy Armoni Park şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım muz ve mandalinalar çürük ve bozuk çıktığı halde tarafıma teslim edildi. Ürünleri tükettikten sonra çocuğumda kusma şikayetleri başladı ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok endişelendirdi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin fişi de hâlâ elimde mevcut. Mağaza/müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak yaşadığım mağduriyeti giderecek tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ve çürük meyvelerin satılması hem de bu denli önemli bir sağlık riski oluşturması kabul edilebilir bir durum değil.
Carrefour SA’dan, bozuk gelen ürünler için yeni ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını ve yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle oluşan zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 15:08’de Carrefour SA online üzerinden sipariş verdim ve teslimat saati olarak 16:30–19:30 aralığını seçtim. Saat 18:30 civa...

18.01 tarihinde Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında mandalina, portakal ve muz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında meyvelerin önemli bir kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

Carrefour SA Armoni Park şubesinden 17’sinde yaptığım alışverişte, mağazada önceden hazırlanmış, kiloyla satılan kapalı kuruyemiş paketlerinden satın aldım. Carrefour SA kartıma da bu ürünler 200–300 gramlık paketler olarak işlendi. Eve gelip paketi açtığımızda, ürünün tamamen kurtlandığını, bayat v...

18 Aralık Perşembe günü saat 01.00–01.30 civarında Aronipark AVM içerisindeki Carrefour mağazasından muzlu bir pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastayı açtığımızda içindeki muzların tamamen simsiyahtı ve bozulmuş olduğunu gördük. Bu yüzden pastayı tüketemedik ve bu durumun gıda zehirlenmesine dah...
09.10.2025 tarihinde Armoni Park Sefaköy Carrefour SA şubesinde market alışverişi yaparken reyonda tarihi geçmiş çikolata ürünleriyle karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteri güvenini zedeliyor. Bu durumu mağaza içinde fark etti...
Yorumlar