Geç Teslimat Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş...

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten saat 10.00 civarında bir sipariş verdim. Saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, her seferinde oyalayıcı, geçiştirici cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar süredir gelmeyen bir siparişin artık sağlıklı bir şekilde teslim edileceğine inanmıyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aşırı gecikme, ilgisizlik ve müşteri temsilcisinin geçiştirici tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş...


Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan dün verdiğim market siparişimde, ödediğim 265 TL’ye rağmen siparişimin yalnızca bir kısmı teslim edildi. En temel ürünüm olan tavuk gelmedi; buna rağmen gelmeyen ürünün ücreti de kartımdan tahsil edildi ve bu konuda ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından aranara...
17.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli U*** M**** Mahallesi’ne, Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Market’ten kapıda ödeme seçeneğiyle market alışverişi siparişi verdim (#wur2-85q4). Siparişim 11.20’de verilmiş olmasına rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri d...
Yorumlar