Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Sa Marketten Geciken Sipariş İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi

profile
29 Mart 13:03
144

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten saat 10.00 civarında bir sipariş verdim. Saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, her seferinde oyalayıcı, geçiştirici cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar süredir gelmeyen bir siparişin artık sağlıklı bir şekilde teslim edileceğine inanmıyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aşırı gecikme, ilgisizlik ve müşteri temsilcisinin geçiştirici tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 13:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

01 Nisan 14:17

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
12 Aralık 2025 20:56
359

profile
17 Ağustos 2025 13:11
651

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru