to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İptali Sonrası Teslim Edildi Görünen Siparişlerde İade Talebi
18.07.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden 205364569 ve 205358372 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin içinde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Kampanyalı ürünü tek taraflı olarak iptal ettikleri için ben de iki siparişi komple iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişleri iptal etmeme rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Ödediğim tutar için kesinlikle ücret iadesi almam gerekirken, bu durum kayıtların “teslim edildi” görünmesi sebebiyle mağduriyete yol açmaktadır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydım 2002814921 numarasıyla oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişlerimin iptal işlemlerinin eksiksiz tamamlanmasını, “teslim edildi” olarak görünen kayıtların düzeltilmesini ve ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Arayan olmadı emin misiniz aradığınızdan
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Selin hanıma teşekkürler sorunum çözüldü
