to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri bildirimde bulunuldu ve çözüm sağlandı"
Muğla Milas Boğaziçi’ndeki Carrefour şubesinde bugün saat yaklaşık 10:30 ci...varında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Rafta etiket fiyatı 46 TL
"Aynur hanıma teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Milas/Güllük Carrefour SA şubesinden 3 adet çipura ve 1 adet levrek ile birlikte çeşitli meyve ve s...ebzeler aldım. Fiş toplam tutarı 1.198,61 TL idi. Balıkların fişte görünen gramajı 3 adet çipura için 1.700 gram, levrek için ise 788 gram olarak görünüyordu. Market çıkışında bal
21 Mart tarihinde Carrefour SA online mağaza üzerinden Üsküdar Anadoluhisarı bölgesine, 19.30 – 22.00 saatleri arasında ...teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve buna rağmen uygulamada sipariş saat 21.00 civarında “teslim edildi” o
Carrefour SA web üyeliğimi KVKK kapsamında tamamen sonlandırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağm...en bu talebim dikkate alınmadı. Web sitesi üzerinden üyelik kapatma seçeneği sunulmadığı için müşteri hizmetlerini aradım; ancak orada da doğrudan hesabımı kapatabilecek bir kanal
"Dönüş yapılarak ücret iadesi yapıldı"
Carrefour SA Online üzerinden verdiğim market siparişim bugün saat 15.30 ci...varında teslim edildi. Sipariş numaram 201707370. Teslim edilen ürünlerden
"Çözüldü teşekkür ederim"
Carrefour SA Beylikdüzü Marmara Park şubesinden verdiğim online siparişimde... yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16’lı havlu kağıt sipariş etmiş ol
"Sorunum çözüldü ve küçük bir hediye ile özür dilendi. İlgileri için teşekkür ederim."
20 Mart günü saat 16.00 civarında Carrefour SA online üzerinden “45 dakikad...a kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişimde acil olarak ihtiyacım ola
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Meral hanıma teşekkürler"
Carrefour Sanal Market üzerinden 06.03.2026 tarihinden bu yana iptal ettiğim siparişlerimin ücret iadesini bekliyorum. A...radan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir dönüş alamadım ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
"Carrefour müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullanmadığım kupon üyelik hesabıma tekrar tanımlandı. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim. İyi bayramlar."
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
19 Mart tarihinde Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19:30–22:30 aralığı olarak seçtim.
"Geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve ilgili şekilde yaklaşmanız beni memnun etti."
"Mağduriyetim giderildi müşteri temsilcileri de çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim. Siparişim eksiksiz elime ulaştı."
Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde bir ...sipariş verdim. Teslimatın aynı gün 16:30–19:30 saatleri arasında yapılacağ
Carrefour SA Üniversite Kart ile Şubat ve Mart aylarında toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu a...lışverişlerden kazanılması gereken puanlar kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Durumu 5 Mart tarihinde fark ettim ve o günden bu yana puanlar hâlâ görünmüyor. Konuyla ilgili olarak
Carrefour SA online mağazadan yaptığım alışverişe ait iade işlemim 06.03.2026 tarihinden bu yana tamamlanmadı ve 628 TL ...tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı. İade
07 Mart 2026 Cumartesi günü Carrefour SA online alışveriş sitesi üzerinden ...PTT Bank’a ait Troy banka kartımla yaklaşık 3024 TL tutarında alışveriş yap
İstanbul Tuzla Carrefour Online Market üzerinden pazar gecesi toplam 15 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim, “fazla si...pariş verdiğim” gerekçesiyle iptal edildi, ancak buna rağmen ödemelerim tahsil edildi. Üstelik mağazanın elinde ürün olmasına rağmen siparişlerimin teslim edilmediği özellikle ifad
"İlk başta yaşadığım mağduriyet telafi edilmeyecek gibi hissettirmiş olsalar da, 24 saat içerisinde Carrefour çözüm üreterek dönüş yaptı. Süreci olması gerektiği gibi yönettiler. Teşekkür ederim."
"İlgili olan müşteri hizmetleri ve dahada fazlası olan Çerkezköy Carrefour çalışanlarının güler yüzlülüğü ile her şey eksikler giderildi teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde Carrefour online market üzerinden Tekirdağ Çerkezköy a...dresime teslim edilmek üzere toplam 3.889,48 TL tutarında market alışverişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
