Sağlık Riski Taşıyan Bozulmuş Kıymada Kötü Koku Ve İade Talebi

18.07.2026 sabah saatlerinde Online Carrefour SA üzerinden verdiğim siparişte gelen kıyma ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim aynı gün saat 14.00 civarında teslim edildi, paketi açtığımda kıymadan yoğun ve bozuk bir koku geldi. Görüntüsünde anormal bir durum olmasa da koku nedeniyle ürünün tamamen bozulmuş olduğunu anladım ve doğal olarak tüketemedim.

Bunun üzerine hemen iade talebi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mağazadan haber beklendiği söylendi ve süreç uzadı. Bozuk ve sağlığa zararlı olabilecek bir ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de online alışverişe olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Sipariş numaram 205397929. Bozuk gelen kıyma ürününün derhal iade alınmasını, ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu durumla ilgili gerekli kontrol ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.