Yandex Kampanyasında Vaad Edilen 200 TL Puan Hesaba Yüklenmedi

Carrefour SA Forum İstanbul mağazasından Yandex iş birliğiyle yapılan kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında 200 TL puan tanımlanacağı belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.

Alışverişimi yapmama ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, Yandex tarafında vaat edilen 200 TL’lik puanım sistemde görünmüyor. Herhangi bir sipariş, promosyon ya da müşteri numaram bulunmuyor ve henüz Carrefour SA veya Yandex müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL puan kodumun hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.