Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişteki 5 Kg Banvit Roaster Piliç Ürününün Eksik Teslimatı

Siparişteki 5 Kg Banvit Roaster Piliç Ürününün Eksik Teslimatı
Mesut
9 Ocak 21:29421
Mesut'un Teşekkür Mesajı
Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Carrefour online alışveriş üzerinden bugün vermiş olduğum 199055279 numaralı siparişimde yer alan 5 kg Banvit roaster piliç ürünüm teslimatta gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen bu ürün eksik bırakıldı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün pakete hiç konulmadığını ancak bugün için de teslimat yapamayacaklarını söylediler. Et ve tavuk gibi ürünleri planlı aldığımız için bu durum beni hem mağdur etti hem de alışverişe olan güvenimi sarstı.

Ben, sipariş verdiğimde ürünlerimin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini, özellikle temel gıda ürünlerinde bu tür eksikliklerin yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
9 Ocak 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Mesut
Mesut
23 Ocak 19:45

Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Carrefour Online Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

Gulsen
19 Kasım 2025 12:15337

09.11.2025 tarihinde Carrefour online üzerinden verdiğim 197403728 numaralı siparişimde, 1 kg kırmızı biber eksik olarak...

1 Destek

Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Ümit
9 Ağustos 2025 12:02436

Carrefour Online Market üzerinden 194386135 ve 193493797 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içeriğinde tavuk ...

3

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Adres Bulunamadı Mesajı

Senem
29 Aralık 2025 21:29164

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama süreç çok uzadı ve telefonda aramalarda gerildim. Bir alışverişin bu kadar stres yaşatması mantıklı değil. Umarım kurumunuz satış sonrası müşteri taleplerini dikkate alır. Ama en önemlisi mağaza çalışanları kuruma ve müşteriye farklı bilgiler sunmaz."

1 Destek

Video Şikayetler

Carrefour SA Ramazan Kolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Carrefour SA RamazanKolileri Henüz Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Suat
Carrefour SA Yardımcı Olun

Carrefour SA YardımcıOlun

Profil fotoğrafı
Hasret

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru