to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA 1000 TL İadesi Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine 8 Kez Başvurdum!
Carrefour payfour kampanyasına katıldım 1500 TL alışverişe 1000 TL ödeyip alışveriş yapacaksınız diye kendim engelliyim online alışveriş yapıyorum yine bu şekilde yaparım diye ama maalesef mağazaya gidip yapmam gerekiyormuş müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim 1000 TL'nin kartıma iadesini istedim maalesef 25 Aralık'ta yaptığım bu 1000 TL'lik yükleme hala kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 8 kere aradım her seferinde de aciliyetini bildirdim kayıt altına aldılar ama sonuç yok hesap kesim tarihi geliyor ben boşu boşuna bu parayı da alışveriş yapmışım gibi ödemek istemiyorum lütfen gereken yapılsın.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
26 aralıktan beri şikayetimin çözüm merkezine iletildiği söyleniyor bir hesabı kapatıp karta iade işlemi ne kadar zaman alır ki 11 gündür hala yapılamıyor nasıl bir işgüzarlık anlamış değilim
Kampanyadan faydalanmadan işlemi online yaptım değişen bir şey olmadı
Aynısı bende de problem. 25/12/25 2050 TL çektiler siparişimi göndermeyip iptal ettiler. Çekilen parayı payfour a çekileceğini ancak payfour hesabımın kendileri tarafından silinirse iade olacağını söylediler. Payfour hesabımı sildiler 2050 TL iade edecekleri yerde dalga geçer gibi 6/01/26 da 35 TL kartıma iade ettiler. Her aramamda 14 gün içinde iade olacağını söylüyorlar. Muhatap olacağımız 1 tane bile payfour müşteri hizmetleri numarası vs bile vermiyorlar