to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 198620024 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1,2 kg yerli kestane ürünüm sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edilmeyen bu ürüne rağmen, ücret iadesi de yapılmadı.
Toplamda 943,59 TL ödeme yaptım ve teslim edilmeyen ürün için 241,59 TL tutarında iade bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ısrarla iademin gerçekleştiği söylendi, ancak banka/kart hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor. Yaklaşık iki haftadır bu süreçte bekletiliyorum ve buna rağmen hem net bir açıklama hem de tutarın hesabıma geçtiğine dair somut bir sonuç alamadım.
Teslim edilmeyen ürün için 241,59 TL tutarındaki iadenin acilen kartıma yansıtılmasını ve yaklaşık iki haftadır neden bekletildiğime dair açık ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine teslim edilmek üzere 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Teslimatın 30 Kasım tarihinde 16:30 - 19:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim e...
Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar