Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hiranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kağıt Havlu Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

profile
21 Ocak 11:27
187

09.01.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından verdiğim siparişte yer alan kağıt havlu ürünü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ambalajı ve iç kısmı zarar gördüğü için kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.

Sipariş numaram 199151669’dur. Yaşadığım sorun üzerine Carrefour SA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece kaydın alındığı, bunun dışında olumlu bir dönüş sağlanamayacağı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hasarlı gelen ürün için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün tekrar, sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Ocak 11:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:47
824
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri