to read complaints and reviews, or file yours.Payfour Param Ne Karta Yüklendi Ne de Tarafıma İade Edildi
26 Aralık tarihinde Payfour Kart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. 5360*11911 numaralı kredi kartı tahsilat işlemiyle tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Payfour Kart’ıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve bakiye kartıma yansımadı.
Yaklaşık 23 gündür bu sorun çözülmedi. Bu süre içinde WhatsApp, telefon, Twitter ve Facebook üzerinden defalarca kez durumu Payfour müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde sadece “üzerinde çalışıyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, param ne karta yüklendi ne de tarafıma iade edildi.
Aynı gün benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da şikayetlerini gördüm ve bu durumun sistematik bir problem olmasından endişe duyuyorum. Kredi kartımdan çekilen 500 TL’nin, yaşadığım gecikme de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
El koydukları paramı halen iade etmediler. Hiçbir gelişme yok be arayıp bilgi veren dahi yok.
Bugün 20 Şubat, gasp ettikleri paramı halen iade etmediler.
