to read complaints and reviews, or file yours.199556971 Numaralı Siparişin İptali Görmezden Gelindi, Kartımdan Ücret Çekildi
20 Ocak 16:33213
Carrefour SA Online üzerinden bugün 199556971 numaralı market siparişini oluşturdum. Siparişi daha sonra iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma siparişin iptal edileceği bilgisi verildi.
Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve ürünler adresime bırakıldı, ayrıca ödeme de online olarak kartımdan tahsil edildi. Hem iptal talebimin dikkate alınmaması hem de ürünlerin teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu siparişe ait online ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 16:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
