Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Siparişte 7 Felix Kedi Poşeti Eksik, Teslimat Kayıtları Yanlış

profile
22 Ocak 14:54
244
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17.01.2026 tarihinde saat 08:33’te Carrefour SA web sitesi üzerinden 199471046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 adet ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında ürünlerden biri, 7 adet Felix 4X85 gr Eko Yavru Kedi Poşet, tarafıma hiç teslim edilmedi.

Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez Carrefour müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında ilgili ürünün sistemde gönderilmiş olarak göründüğü, yani sanki teslim edilmiş gibi kayıt tutulduğu söylendi. Ancak bana bu ürün hiçbir şekilde ulaşmadı.

Hem kedimin maması eksik kaldığı hem de parasını ödediğim ürünü alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan 7 adet Felix 4X85 gr Eko Yavru Kedi Poşet ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Volkan
Volkan
24 Ocak 10:02

Merhaba, Carrefour müşteri hizmetleri geri dönüş sağlamış olup sorun çözülmüştür. Sorunun çözümü için yardımcı olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Saygılarımla

Volkan
Volkan
02 Şubat 10:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 09:51
508
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kedimin Mama Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

profile
15 Ocak 10:05
408
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:47
770
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru