CarrefourSA Ve Payfour’da Puan Silinmesi Ve Haksız Ek Harcama Talebi

Carrefour SA mobil uygulamasında “ilk Payfour kullanımı” kampanyasından kazandığım 150 puan, alışverişi yaptıktan sonra sistem tarafından “teknik arıza var” içerikli bir mesaj atılarak silindi. Alışverişimi 2 gün önce yaptım, puanın silindiğine dair mesaj ise bugün geldi. Herhangi bir hatam ya da k...

Payfour U’yu indirdiğimden, CarrefourSA’dan alışveriş yapmaya başladığımdan beri maalesef sorunsuz tek bir adım olmadı. Evet, ilgileniyorlar ama sorunlar hep devam ediyor, bu gerçek değişmiyor. Tüm kurallara uyarak Yandex arama motoruyla ilgili kampanyaya katıldım, WhatsApp kanalından ulaşıp sorumu...

CarrefourSA’nın yeni Payfour uygulamasını indirip Payfour500 kampanyasına katıldım. Ancak uygulama üzerinden kampanyaya katılamadığım gibi, bu işlem için çekilen 1.500 TL tutarının iadesini de iki gündür alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri tem...

CarrefourSA’nın online alışveriş için sunduğu Payfour uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulama oturmadığı için alışverişimi tamamlayamadım. Buna rağmen 330 TL tutar kredi kartımdan çekildi. İşlem gerçekleşmeyince, bu tutarın kartıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hiz...

25 Kasım tarihinde CarrefourSA’nın Payfour uygulamasına para yükleme talimatı verdim, dalgınlıkla bu talimatı iki kez oluşturdum. Toplam 2.782 TL hesabımdan çekildi ancak bu tutar Payfour uygulamasındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...