to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ümraniye Carrefour Online üzerinden kıyma ve kuşbaşı almak istedim. Uygulamada kuşbaşı 750 TL, kıyma ise 670 TL olarak indirimli görünüyordu. Ancak ürüne tıkladığım anda fiyat bir anda yükseliyor, indirimli görünen tutar geçerli olmuyordu. Mağazadan teslim al seçeneğini işaretlediğimde de aynı şekilde yüksek fiyatlar devam etti ve kampanya etiketinin üzerinde bölge bazlı olduğuna dair herhangi bir bilgi de yer almıyordu.
Madem böyle bir indirim yok, uygulamada indirim var gibi gösterilerek insanların yanıltılmasını doğru bulmuyorum. Ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına kadar ilerlememe rağmen hiçbir aşamada kampanyalı fiyat yansımadı ve yaklaşık 1 saatimi bu tutarsız fiyatlarla uğraşarak harcadım.
Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak da neredeyse imkansızdı, sürekli bekletildiğim için bir çözüm ya da açıklama da alamadım. Bu yaşadıklarımdan sonra ne uygulamanızı kullanmayı ne de mağazalarınızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Uygulamadaki bu yanıltıcı kampanya gösteriminin açıklanmasını ve bir daha müşterilerin bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmamasını talep ediyorum.
01/11/2025 tarihinde CarrefourSA online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. 196802988 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 1.322,3...
Yorumlar