
Gündemdeki Şikayetler
İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Ekim tarihinde Getcho’dan aldığım Bones Kadın Omuz Çantası yeşil ürününü, teslim aldıktan sonraki ilk iş günü iade ettim ve ürün 31 Ekim’de ellerin...
Bonheur Bag İptal Seçeneği Olmayan Sitede Mağduriyet Yaşıyorum
13.11.2025'de Bonheur'un kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim (#31391518). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile, toplam 4950 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, “sipariş onaylandı” aşamasında bulunuyor. Siparişimi iptal etmek istedim ancak sitede her...
Stokta Görünen Ürünün Siparişi İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

11/11/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden etnah0 numaralı tütün kahvesi süet çanta siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2700 TL’dir. 13/11/2025 öğlen saatlerinde “Ürününüz depodan çıkmaya hazırlanıyor” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak aynı günün akşamında, stok durumu mevcut olmadığı ...
FLO'dan 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Mağduriyeti
Merhabalar, 11.11.2025 tarihinde FLO'dan İ*** V****** OMZ 5PR bej kadın omuz çantası sipariş ettim. Sipariş, '1 alana 1 bedava' şeklindeydi. Ancak bana sadece bir adet çanta gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde, çantayı tekrar göndermemi ve onun yerine çek vereceklerini söyl...
Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Geri Dönüş Talebim Var
11 Kasım 2025 tarihinde Arorasatisonline.com internet sitesinden Arora Cappucino model motosikletim için çanta demiri siparişi verdim. Sipariş numaram: a022025199532487. Ödemeyi IBAN üzerinden 1.150 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Bekliyorum

9 Kasım 2025 tarihinde Shulebags’in kendi internet sitesinden 470 TL tutarında bir omuz çantası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram elimde yok, ancak Ankara adresine teslim edilmek üzere ödeme işlemini tamamladım. Sipariş verir...
Boyner’den Aldığım Çantada Kusur Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

27 Kasım 2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay boyunca, çok fazla kullanmadan, çoğunlukla dolapta muhafaza ederek kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın fermuarında renk değişimi ve derisinde soyulmalar meydana geldi. 14 Eki...
Deichmann Mağazasında Hatalı Çanta Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Üsküdar new şarjı Deichmann mağazasından aldığım canta sapı hatalı cıktı. Götürdüğümde kasadaki bayan sap değişimi yaptırdı. Ama sorun gene aynıydı ia...
Kusurlu Gönderilen Çanta İçin İade Ve Tamir Ücretinin Talep Edilmesi

Shule Bags’ın kendi internet sitesinden 124KJ9375X sipariş numarası ile 550 TL’ye bir sırt çantası aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kargodan teslim aldığımda kontrol ettiğimde çantanın bir yerinde dikiş atması ve sökük olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi i...
Kağıt Alışveriş Çantasına Yüksek Ücret Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Batımerkez Atlantis Alışveriş Merkezi’ndeki English Home mağazasından yaptığım 412 TL tutarındaki alışveriş sırasında, kağıt alışveriş çantasının 12 TL gibi yüksek bir fiyata satılması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Çanta ücretinin neden bu kadar yüksek olduğunu sordu...
Aldığım Guess Çantada Açılma Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

6 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasından aldığım kol çantasının, yaklaşık bir hafta önce iç kısmında bulunan ve kol askılarının yapıştırıldığı dört tarafında açılma meydana geldi. Ürünü alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti ve fişim de mevcut. Sorunun ortaya çıkmasının ardından mağ...
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Suçlanma
Yanlış, eksik ve hatalı ürün gönderildi. Yanlış beden, yırtık badi ve kopuk çanta teslim edildi. Bir marka olarak böyle bir hizmet beklemiyordum. Mağaza ismi Wild Cherry. Mağaza sahibinin ismi E**** C** Y****. Bana iftira atıldı ve suçlandım. Hepsini zaten detaylı olarak yazdım.
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

08 Kasım 2025 tarihinde Shulebags üzerinden 581MS9999S numaralı spor çantası siparişi verdim. Sipariş tutarı 649,80 TL olup, teslimat adresi Erzincan’dır. Siparişi oluşturduğum andan itibaren 5 gün geçti ve hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sadece siparişimin...
Stokta Olan Çantam Günlerdir Gönderilmiyor Ve Süreç Uzadıkça Hayal Kırıklığım Artıyor

10 Kasım 2025 sabahı saat 09:15’te Shule Bag’in kendi internet sitesinden Agatha model çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 973MG7753M. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 569,80 TL tahsil edildi. Siparişim Trabzon’a gönderilecek. Sipariş verdiğim günden bu yana geçen sürede hâlâ “sipariş a...
Berfona Ayakkabı Siparişim Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

31 Ekim saat 11:30’da Berfona’dan ysl marka kahverengi çanta ve kahverengi bot siparişi verdim. Toplamda 2.200 TL havale ile ödeme yaptım, ayrıca 135 TL kargo ücreti de ödedim. Sipariş sürecinde sürekli olarak “ürün size özel üretiliyor”, “kargoya verildi”, “ürün gönderildi” gibi oyalayıcı ve yanılt...
Sipariş Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

09 Kasım 2025 tarihinde Dal Çanta'nın Instagram hesabı üzerinden krinkal çapraz askılı çanta siparişi verdim ve 752,68₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: p17627209086457372237212252136106. Ödeme dekontu mail adresime ulaştı, ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ...
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
7 Kasım’da Shulebag’dan, aynı şehirde olmamıza rağmen bir kol çantası siparişi verdim. Sipariş verirken 1-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Sipariş numaram: 712OY4951O. Teslimat sürecini...
Sipariş Sonrası Kargo Bilgilendirmesi Ve Müşteri Desteği Sağlanmıyor

9 Kasım Pazar günü Shule Bags'tan 2 adet çanta siparişi verdim ve 945,70 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 761LU4386X. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo ile ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Ürünlerim İstanbul’a teslim edile...
Kargo İle Sadece Hediye Çanta Geldi, Asıl Ürünüm Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

13 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’dan Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla 149233588 takip numaralı Dyson Airwrap siparişim teslim edilmek üzereydi. Siparişimde yanında hediye olarak seyahat çantası da bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece seyahat çantası teslim edildi, asıl ürün olan Dyson Airwrap...
Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

10617716695133 takip numaralı kargom, iki gündür Sürat Kargo Esat Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor...
Ödemesi Alınan Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Kasım saat 15.27’de Shule Bags’den 2 adet omuz çantası siparişi verdim ve 809 TL tutarındaki ödemem anında hesabımdan çekildi. Ancak siparişim hesabımda görünmüyor. WhatsApp’tan iletişime geçtiğimde bana 126ıb69780 sipariş numarasını verdiler fakat bu numarayı siteye girdiğimde “böyle bir sipariş ...










çanta