Telefonuma Sığmayan Çanta Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
5 Eylül 2026 tarihinde Elazığ Ayakkabı City şubesinden abiye bir çanta satın aldım. Çantayı alırken telefonumun içine rahatça sığacağını düşünerek tercih ettim ancak daha sonra telefonumun çantanın içine hiç girmediğini fark ettim. Bunu ilk anda anlamadığım için aradan bir gün geçti.
Ertesi gün faturamla birlikte mağazaya giderek, telefonumun sığacağı bir modelle değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları değişim talebimi dikkate almadı, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi ve değişimi kabul etmediler. Hem ürünün işlevini yerine getirmemesi hem de mağazadaki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ayakkabı City Elazığ şubesinden, telefonumun içine sığacağı, işime yarayacak uygun bir çanta ile ürün değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.






