Manuka Çantasında Kaldırılamayan Pembe Lekeler Güvenimi Sarstı

Yaklaşık iki ay önce Manuka’dan siyah puantiyeli, krem rengi bir çanta aldım. Çantayı bayılarak almış ve sadece üç kez kullanmıştım. Her kullanım sonrası kendi bez poşetinin içinde, paketinde saklıyordum. Buna rağmen çantanın üzerinde pembe tonlarında lekeler oluştu, nedenini hiçbir şekilde anlayamadım.

Bu leke oluşunca çantayı hassas ipek programında, makinede sirke ekleyerek yıkadım ancak leke kesinlikle çıkmadı, hatta çantayı artık kullanamayacağım bir hale geldi. Kısa süre kullanılmış ve özenle saklanmış bir ürünün bu şekilde lekelenmesi ve lekelerin çıkmaması beni gerçekten çok üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.

Manuka’dan aldığım bu çantanın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek uygun görülürse değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.