Ayakkabı City

16 Haziran 2025 tarihinde Malatya Ayakkabı City mağazasından kartla satın aldığım ayakkabının tabanları, ürünü yalnızca 1–2 ay kadar kullandıktan sonra ortadan ikiye bölündü. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için f...

Erzincan Merkez’deki Ayakkabicity mağazasından 30.12.2025 tarihinde bot türü bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 31.12.2025’te, kalıp sorununu beğenmediğim için ve botu hiç giymemiş olmama rağmen iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, ertesi gün olmasına rağmen kartla i...

Malatya Cadde AVM’de bulunan Ayakkabı City mağazasından yaklaşık 3 ay önce 40 numara, lacivert taba renkte bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının iç kısmı tamamen kalktı ve bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce mağazaya inceleme/onarım için teslim ettim. Ürünü firmaya gönderecekler...

31.05.2025 tarihinde Sivas Ayakkabı City mağazasından Voyager marka ayakkabı satın aldım (Fiş No: 1-r-7-2038708). Ayakkabıyı sadece hafta sonları kullandım ve kısa sürede tabanlarından gıcırtı sesi gelmeye başladı, ayrıca derisinde aşırı esneme ve yıpranma oluştu. 29.09.2025 tarihinde mağazaya baş...

Merhabalar, Puma marka aldığım ayakkabıların üzeri yırtıldı. İncelemeye gönderdim, iki kez red kararı geldi. İade talep ediyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Şu an mağdur oldum. Marka olarak aldığım ayakkabıda mağdur olmamalıydım, üzerinde yırtıklar oluştu.

Biri 29 biri 30 numara ve defolu Ayakkabı City firmasından Trendyol'dan alışveriş yaptım ve iade oluşturduğumda DHL ecommerce kargo firması evden teslim almadığını söyledi. Mağduriyetimin giderilmesi ve insanların bilinçlenmesi için yazıyorum. Teşekkür ederim.

Tokat Merkez Ayakkabı City mağazasından iki ay önce Armine çanta aldım, kullanmaya başladım. Başladığımdan beri kıyafetlerimi sürekli siyaha boyadı. Mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiler. Çantanın boyasının akmasının normal olduğu, açık renkli kıyafetlerle kullanılmaması gerektiği şeklinde cevap ...

Sivas'ta bulunan Ayakkabı City firmasında yaklaşık 1 ay önce satın aldığım orijinal Lescon marka krampon, ilk kullanımda iç kısmında çorapları boyamaya başladı. Firmaya gittiğimde, boyanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. 500-600 TL'lik ayakkabılar varken, orijinal ve kaliteli bir ürün olm...

Elazığ Ayakkabıcity mağazasından Puma markasına ait bir ayakkabı aldım. Satış sırasında ilgi ve alaka sınırsızdı, fakat aradan 25 gün geçti ve özellikle sağ ayakkabının ön kısımlarında çatlaklar meydana geldiğini fark ettim. 3.150 TL'ye ürün almışım, 25 günde bu sorunu kabullenemedim. Mağazaya götür...

Dün, 30.05.2025 tarihinde akşam saatlerinde Malatya Ayakkabı City mağazasından bir ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı daha sonra hoşuma gitmediği ve ayak yapıma uyum sağlamadığı için iade etmek istedim. İade işlemini yapmak istediğimde, görevli bana nakit ödemelerde 10 gün içinde, kredi kartı ile ödemel...

Tokat Merkez Ayakkabı City'den 3.060 TL'ye Puma marka ayakkabı aldım. Değişimli giymeme rağmen 1,5 ay olmadan her iki ayakkabının iç arka ökçe kısımlarında sökülme meydana geldi. Garantiye gönderdik, işlem 1 ay sürdü ve sonuç olumsuz olarak geri döndü. Bu kadar para verip 1,5 ay bile giymeden ayakka...

Ayakkabı City'den My Bella'ya ait bir ayakkabı almıştım. 1 Mayıs'ta aldığım ayakkabının üzerinden daha 12 gün geçmesine rağmen ayakkabının önü açıldı. Tüketici Kanunu'na göre bu durum gizli ayıp niteliğinde olmasına rağmen, değişim isteğimin firmaya iletilmesi gerektiği söylendi. Tamirat yapılacağı,...

Ayakkabı City'den ayakkabı aldım, hiç kullanmadım. 3 gün sonra iade etmek istediğimi söyledim; ancak 'Nakit ödeme yaptıysanız iade alabiliriz, kredi kartı ile ödemelerde iade alamıyoruz.' dediler. Bu nasıl bir uygulama, anlamış değilim. Gerçekten pişman oldum.

Sivas Ayakkabı City mağazasından çocuğuma kışlık bot aldım. Botun taban kısmında çökme meydana geldi. Mağazaya götürüp gerekenin yapılmasını istedim. Garantili olduğu için üretici firmaya göndereceklerini söylediler. Ürün geldiğinde kusur sizde dediler. Çocuk botun tabanına ne yapabilir acaba Satark...

Merhabalar. Yaklaşık 2 ay önce Erzincan merkez Ayakkabı City şubesinden Vicco marka çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabının üst kısmında kendine ait çevirmeli bağcık kapsülü 1 hafta sonra bozuldu ve kırıldı. Bunun üzerine mağazaya götürdüm, değişim talep ettim. Ürünü firmaya göndereceklerini, 14 gün içi...

Merhaba, Sivas Ayakkabı City'den kundura ayakkabı aldım. Aldığım gün yarım saat giydim ve ayağımı vurdu, çıkardım ve daha giymedim. Bayramın birinci günü tekrar giydim ve yine vurdu. Ayakkabı City'den devamlı kundura alıyorum ve anlıyorum, hiç vurmadı. Bu ürün vurdu, değişimini istiyorum. Saygılarım...

Sivas Ayakkabı City'den ayakkabı aldım ama değiştirmek istedim. Turuncu fiş vermediler. Turuncu fiş olmadan değişim yapamam diyorlar. Kayıtlara bakın diyorum, yoğunluk var bulamam diyorlar. Yetkililerin ilgilenmesini rica ederim. Kasiyerler ilgilenmek istemiyor diye mağdur oluyoruz.

WWW. Ayakkabıcıty.com sitesi müşteri hizmetleri numarası hiçbir şekilde bağlanmıyor. 2 ürün söyledim ışıklı diye ikisi de ışıksız ürün geldi. Kendi hatalarından kaynaklı iade etmek zorunda kaldım kargo ücretini iade etmiyorlar. Kargo ücretinin de iade edilmesini istiyorum.

Malatya Ayakkabı City mağazasında iki ayakkabı aldım. Ürünün birini kullanmadan değişime götürdüm. Değişeceğim ürün 700 TL idi ve aldığım ürün de 700 TL idi. Yani fiyat olarak birebir değişim yapacaktım fakat kasadaki sarışın çalışan 200 TL fark aldı. Israrla benim getirdiğim ürün 700 TL dememe rağm...

Öncelikle iyi günler dilerim. Ayakkabı City Sivas şubesinden 2024 yılı 11. Ayında almış olduğum wow Plus marka deri kışlık ayakkabı ilk kar yağışında yanlardan su aldı. Ayakkabı City Sivas şubesine yapmış olduğum müracaat ile ayakkabı incelenmesi için firmaya gönderildi. Firma 2 haftalık inceleme so...