Yanlış Beden Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
"Leyla Hanım tarafından çözüme ulaştırıldı"
"Leyla Hanım tarafından çözüme ulaştırıldı"
Instagram üzerinde “Higher Wears” adlı butikten 6 Mayıs tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek kartla bir eşofman takımı sat...ın aldım. Ürün elime yaklaşık 9 gün sonra ulaştı ancak beden olarak dar olduğu için bir beden büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Ürünü teslim aldığım günden bu yana hem Instag
10 Mayıs tarihinde Korupark AVM’deki Dagi mağazasından banka kartı ile 1.980 TL tutarında bir pijama takımı satın aldık.... Mağazada görevli personel bizimle ilgilenmek istemediği için ürünü denememize ya da bedenini birlikte kontrol etmemize yardımcı olmadı ve pijama takımını bedenini açmadan satışa s
"Sorunum Leyla hanım tarafından çözüme kavuşturuldu. İade sürecimi başlattı"
"Bir ay süren iade sürecinin sonunda ücret iadem tarafıma ulaştı. Sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için Boyner’e teşekkür ederim. Süreç boyunca emeği geçen yetkililere de ayrıca teşekkür ederim. GILLA’S queen markasının da bundan sonraki süreçlerde müşterilerini daha fazla mağdur etmeden, daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini umuyorum."

11 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Çaça Moda” isimli sayfadan 5.490 TL ödeyerek ferace ve iç elbiseden oluşan bir t...esettür takım satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle beden büyük gelirse değişim yapılıp yapılamayacağını sordum, bana net bir şekilde değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün
Waffstore adlı mağazadan Akaza oversize tişörtü 1 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin b...üyük olduğunu gördüm ve 14 gün içerisindeki değişim hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır hem değişim talebimi iletmek hem de nasıl bir süreç izlemem gerektiğini öğrenmek
Instagram adlı hazır giyim sayfasından internet üzerinden üç beden ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca iki bed...en gönderildi ve gelen ürünlerin kalitesi ilan görseliyle uzaktan yakından alakalı değil. Fotoğraflarda görünen ürünle gelen ürün arasında hem kalite hem de görünüş açısından büyük


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Instagram’da “Bg1 Sportive” hesabı üzerinden Shopier uygulaması aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek Adidas spor ayakkabı satı...n aldım. Gelen ürün ayağıma büyük olduğu için 14 Mayıs’ta Shopier üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünün bir beden küçüğü olan 39 numarasının gönderilmesini istedim. Değişi
Dolap uygulaması üzerinden 12 Mayıs tarihinde bir gömlek ve pantolon satın aldım. İlanda gömlek XL, 42 beden ve slim fit... olarak belirtilmişti ancak bana gelen ürün xxxxl, 48 beden ve kesinlikle slim fit değil, oversize’dan bile daha büyük duruyor. Ürünün iç etiketinde beden kısmındaki “xx” kesilerek
Divanni Atelier’den 7 Mayıs tarihinde #7981 numaralı siparişim ile Zorynna-Boyundan Bağlamalı Payetler Parti Elbisesi sa...tın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta elime ulaştı. En küçük beden olan s bedeni sipariş etmeme rağmen elbise kalıp olarak oldukça büyük geldi ve üzerime kesinlikle oturmadı. Ürün bana uygun
Mango’nun kendi internet sitesinden bir mont satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra taşındığım için, ürünün yen...i adresime gelmesi amacıyla çağrı merkezini aradım ve adres değişikliği yapıldı. Mont 15 Mayıs 2026 tarihinde yeni adresime teslim edildi, ancak beden olarak bana büyük geldiği içi
Uzun süredir kilolu bir kadın olarak bedenime uygun ürün bulmakta zorlandığım için yaklaşık 3 yıldır Tuvidxxl markasını ...tercih ediyorum. Fiyatlarınızın zaten yüksek olduğunun farkındayım ve bütçemi zorlayarak da olsa mecburen sizden alışveriş yapıyorum. Ancak ödediğim ücrete rağmen ürünlerin kalites
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni



"Instagram'dan iletişime geçip sorunumu giderdiler ürün beden hatasından dolayı yaşadığım konforsuzluğu farklı beden ve hediye ile gönderim sağlayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Yakamoz Moda adlı firmadan anneme doğum günü hediyesi olarak siyah bayan eşofman takımı (L–XL beden) satın aldım. Ürünü ...almadan önce WhatsApp üzerinden firma çalışanına annemin boyunu ve bedenini yazdım, onların önerdiği bedene göre sipariş verdim. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı, kapıda ödeme ile 930
Atasun Optik Marmara Park şubesinden 17.04.2026 tarihinde nişanımız için bir Rayban gözlük satın aldık. İlk beğendiğimiz... ürünü kasada incelerken gözlüğün çizik ve kullanılmış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine personel, aynı ürünün sıfır ve kapalı kutuda olanını vereceğini söyleyerek bize kapalı kut
LCW Ki web sitesi/uygulaması üzerinden, manken ölçülerini referans alarak bir t-shirt satın aldım. Ürünün görselindeki m...ankenin boyu 179 cm olarak belirtilmiş ve üzerindeki ürünün s beden olduğu yazıyordu.Kendi boyum 162 cm olmasına rağmen, tişörtün biraz dökümlü durması ve kalçamı kapatması amacıy
Zara’dan doğum günü hediyesi olarak alınan bir yeleği bedeninin küçük olması nedeniyle değiştirmek istedik ancak değişim... süresinin 10 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü 15.04.2026 tarihinde mağazaya götürdük ve daha büyük bedeni olmadığı için aynı ürünle değişim de zat
7 Şubat’ta Adana 01 AVM’deki B&G Store mağazasından kızıma 9 ay beden bir elbise satın aldım. O an mağazada ürünü beğeni...p hızlıca aldım. Eve geldikten iki gün sonra ürünü hassas olduğunu düşündüğüm için elde, nazikçe yıkadım ve bayram günü giydirmek üzere dolaba kaldırdım. 20 Mart bayram günü elbis



Bulem Butik’ten online olarak bir gömlek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürün dün elime ...ulaştı. Ancak gelen gömlek beden olarak bana küçük geldi. Durumu kendilerine mesaj yoluyla ilettiğimde, ürünün sadece büyük bedeni varsa değişim yapabileceklerini, aksi halde hiçb
Instagram üzerinden Butik Visqon adlı firmadan 13.05.2026 tarihinde XL beden pantolon yelek takımı sipariş verdim, ürünü...m 16.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Yelek beden olarak tam olmasına rağmen pantolonun kalıbı aşırı büyük geldi, neredeyse 3XL gibi duruyor ve üzerime kesinlikle uym

328GA9298G/Siyah kol detay yakasız yırtmaçlı kemerli elbise (Siyah-l) satın aldım. Ürünü 15.05.2026 tarihinde teslim ald...ım ancak beden olarak büyük geldiği için l bedeni XL bedenle değiştirmek istiyorum. Site üzerinden iade/değişim işlemi yapmak istediğimde butona bastığım halde sistemde aldığım si