Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36023571

Beden Büyük Olduğu İçin Değişim Ve İade Reddedildi

profile
Seyit
Ça-Ça Butik & Çanta
18 Mayıs 15:27
30

11 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Çaça Moda” isimli sayfadan 5.490 TL ödeyerek ferace ve iç elbiseden oluşan bir tesettür takım satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle beden büyük gelirse değişim yapılıp yapılamayacağını sordum, bana net bir şekilde değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün Yurtiçi Kargo ile kapıda ödemeli olarak gönderildi, 48 beden olarak teslim aldım ancak beden büyük geldi.

Bunun üzerine sayfa ile tekrar iletişime geçtim, ürünü Yurtiçi Kargo ile geri göndermemi, bedeni değiştireceklerini söylediler. Ben de 14 Mayıs 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için gönderdim. İlk gönderimde tarafıma ÇA-ÇA 418087738 teslimat ve 606591685823 numaralı kargo bilgileri iletildi. Ürün ulaştıktan sonra 4–5 gün boyunca bekledim, daha sonra ürünümün durumunu sorduğumda bana bu ürünün düşük bedeni, yani 46 bedeninin ellerinde olmadığını söylediler.

Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde iade yapamayacaklarını, sayfadan başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Ben ise en başından beri ya aynı kıyafetin 46 bedeninin acilen gönderilmesini ya da ürün ellerinde yoksa 5.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen firma ne istediğim bedeni gönderiyor ne de para iadesi yaparak mağduriyetimi gideriyor.

Verilen sözler tutulmadığı ve değişim/iadede zorluk çıkarıldığı için mağdur edildim. Ya aynı ürünün 46 bedeninin ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 5.490 TL’nin gecikmeden tarafıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İade Yapılmaması Nedeniyle 3.490 TL İadesi Talebi

profile
Meryem
Ça-Ça Butik & Çanta
24 Nisan 20:39
46

7 Nisan’da Instagram’daki “caca_Moda” kullanıcı adlı Çaça Butik sayfasından havale yoluyla 3.490 TL ödeyerek kıyafet satın aldım. Gönderilen ürün, sipariş ettiğimle aynı değildi. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürün değişimi yapılacağını söylediler. Ben de satıcı...

yanlis-urun-ve-iade-yapilmamasi-nedeniyle-3490-tl-iadesi-talebi-7.jpg
yanlis-urun-ve-iade-yapilmamasi-nedeniyle-3490-tl-iadesi-talebi-6.jpg
yanlis-urun-ve-iade-yapilmamasi-nedeniyle-3490-tl-iadesi-talebi-4.jpg
yanlis-urun-ve-iade-yapilmamasi-nedeniyle-3490-tl-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-urun-ve-iade-yapilmamasi-nedeniyle-3490-tl-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-urun-ve-iade-yapilmamasi-nedeniyle-3490-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Kargo Bilgisi Gelmeyen Instagram Siparişinde 2.295 TL İade Talebi

profile
Melike
modabetce
03 Şubat 12:58
1.306

Instagram üzerinden “Moda Beth / Moda Betce” adlı sayfadan 29 Ocak tarihinde toplam 2.295 TL tutarında kıyafet siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Kargo mesajı gelmeyince, bana be...

kargo-bilgisi-gelmeyen-instagram-siparisinde-2295-tl-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Satıcı İade Reddedildi, Çifte Kargo Ücreti Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Aydanur
Trendgiyim
06 Mart 16:26
460

Instagram üzerinden Trentgiyim46 adlı sayfadan 4.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden uymadığı için, sayfanın iade kabul etmediğini sadece değişim yaptığını söyledikleri üzerine değişim talep ettim. 3 Mart 2026 tarihinde elbiseyi kendi adıma, üc...

1 Destek

Yanlış Beden Ve Model Gönderimi, Kapıda Ödeme Ücretinde Çelişki

profile
Ahmet
Mezatcidayi
07 Mayıs 22:30
108

05.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Mezatçıdayı2 isimli satıcıdan 7 adet t-shirt ve 6 adet boxer siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce WhatsApp üzerinden özellikle beden bilgisi aldım ve bana XXL bedenin uygun olduğu söylendi. 07.05.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında tişörtlerin bed...

yanlis-beden-ve-model-gonderimi-kapida-odeme-ucretinde-celiski-1.jpg
2
Derya sonuçtan memnun değil

Instagram Satıcısı Mutty'den Ürün Gönderilmedi Ve İade Ödemesi Yapılmadı

profile
Derya
Mutty
25 Şubat 22:20
1.506

09 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Mutty isimli sayfadan 2.698,80 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Satış sayfalarında ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde gönderilmedi. Süre dolduktan sonra Instagram üzerinden ...

instagram-saticisi-muttyden-urun-gonderilmedi-ve-iade-odemesi-yapilmadi-7.jpg
instagram-saticisi-muttyden-urun-gonderilmedi-ve-iade-odemesi-yapilmadi-6.jpg
instagram-saticisi-muttyden-urun-gonderilmedi-ve-iade-odemesi-yapilmadi-4.jpg
instagram-saticisi-muttyden-urun-gonderilmedi-ve-iade-odemesi-yapilmadi-3.jpg
instagram-saticisi-muttyden-urun-gonderilmedi-ve-iade-odemesi-yapilmadi-2.jpg
instagram-saticisi-muttyden-urun-gonderilmedi-ve-iade-odemesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz