to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Büyük Pantolon Kalıbı Ve İade Reddi
Instagram üzerinden Butik Visqon adlı firmadan 13.05.2026 tarihinde XL beden pantolon yelek takımı sipariş verdim, ürünüm 16.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Yelek beden olarak tam olmasına rağmen pantolonun kalıbı aşırı büyük geldi, neredeyse 3XL gibi duruyor ve üzerime kesinlikle uymuyor. Bu ürün için toplam 1.470 TL ödeme yaptım.
Durumu firmaya ilettiğimde kalıplarının böyle olduğunu, iade alamayacaklarını ve ürünü terziye daraltma gerektiğini söylediler. Ancak pantolon daraltılacak gibi değil, model ve kalıp olarak tamamen orantısız duruyor. Buna rağmen hiçbir şekilde iade kabul etmediler ve çözüm sunmadılar. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.470 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerektiği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum. Siparişim Aras Kargo 6433347329510 numaralı gönderi ile teslim edilmiştir.
