Beden Uymayan Gömlek İçin İade Talebi Reddedildi

Bulem Butik’ten online olarak bir gömlek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gelen gömlek beden olarak bana küçük geldi.

Durumu kendilerine mesaj yoluyla ilettiğimde, ürünün sadece büyük bedeni varsa değişim yapabileceklerini, aksi halde hiçbir şekilde iade almadıklarını söylediler. Ben ürünü kullanamıyorum ve ücret iadesi talep etmeme rağmen bu talebimi kabul etmiyorlar.

Tüketici olarak, beden uymayan ve kullanamadığım ürün için ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Sipariş numaram ve iletişim bilgilerim firma tarafından istenmesi halinde paylaşılabilir.