İade Süreçlerinde Finansal Kayıplar
- Eksik ücret iadeleri: 3 şikayette iadeler eksik yatırılmış; 920 TL yerine 680 TL, 669 TL yerine 430 TL gibi tutarlar bildirilmiş.


Son 1 yıl içinde Elbise Dolabı (elbisedolabim.com) için açılan 12 şikayetin ortak paydası eksik ücret iadeleri; iade edilen tutarların ürün bedelinin altında yatırıldığı raporlanıyor. Şikayetlerin %25'i eksik ödemelerden oluşurken, %16,7'lik dilimde yanlış beden gönderimi sonrası kargo ücreti talep edilmesi öne çıkıyor. Kalan şikayetlerde ise '24 saat' taahhüdüne rağmen kargoya verilmeyen ürünler ve iade taleplerinin reddedilmesi gibi süreç sorunları görülüyor.
Elbise Dolabı isimli siteden kapıda ödeme seçeneğiyle siyah bir elbise sipariş ettim. Elbisenin fiyatı 880 TL olmasına r...ağmen kapıda ödeme ile toplam 1.040 TL ödedim. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım ve dener denemez beden olarak vücuduma uygun olmadığını gördüm. Sipariş vermeden önce WhatsApp üzerin
Elbisedolabim.com sitesinden çiçekli uzun bir elbise satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi sadec...e beden kontrolü için bir kez denedikten sonra, 12.06.2026 tarihinde çamaşır makinesinde elde yıkama programında yıkadım. Yıkama sonrasında elbisenin her yerinde yoğun bir şekilde


Instagram adlı hazır giyim sayfasından internet üzerinden üç beden ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca iki bed...en gönderildi ve gelen ürünlerin kalitesi ilan görseliyle uzaktan yakından alakalı değil. Fotoğraflarda görünen ürünle gelen ürün arasında hem kalite hem de görünüş açısından büyük


11 Mayıs 2026 tarihinde Elbisedolabim.com internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve aynı gün 1.100 TL ödem...eyi, kargo ücreti dahil olacak şekilde havale ile yaptım. Havale açıklamasına sipariş numarasını da özellikle yazdım. Sitede ürünlerin “24 saat içinde kargoda” olacağı açıkça belir
Instagram ve Facebook’ta “Elbise Dolabı” ve “Yakamoz Giyim” isimleriyle satış yapan bu firmadan 4 Nisan tarihinde toplam... 1700 TL tutarında bir elbise ve bir eşofman takımı satın aldım. Ürünleri özellikle large beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma büyük beden olarak gönderildi. Bunun üzerine

Instagram üzerinden elbisedolabi_ adlı firmadan 2XL beden bir ürün siparişi verdim. Paket bugün İstanbul Küçükçekmece’de... teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün 3XL beden gönderildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün hatalı gönderildiğini kabul etmediler ve değişim için benden 16

Ben elbise dolabı diye bir siteden ürün aldım büyük geldi iade istedim olmaz başka ürün alın dediler ben iade etmek isti...yorum dedim iki gün telefon ettim açmadılar mesaj yazdım sonra yakamoz diye bir sitede bu siteye telefon ettim onlar bir iade kodu onlara yollattı bende ürünü kargoya götürdüm verd
Elbisedolabım.com üzerinden bir tunik satın aldım. Ürün 5 Aralık Cuma günü elime ulaştı ancak görselde göründüğü gibi de...ğildi ve beğenmedim, bu nedenle iade etmek istedim. Firma ısrarla iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Buna rağmen ben iade hakkımı kullanmak istediğimi
Elbisedolabim.com üzerinden siyah elbise siparişi verdim. Ürün olmadı ve 10 Ekim tarihinde değişim talep ettim. Fark öde...yerek bordo eşofman takımı sipariş ettim. Ancak yeni siparişim olan bordo eşofman takımı tarafıma ulaşmadı. Siparişim onaylandı ve kargoya verildiği söylendi, fakat bugüne kadar el
08.10.2025 tarihinde Elbisedolabim.com üzerinden Ykmz Hazır Giyim markasına ait 134253 ürün kodlu eşofman takımını sipar...iş ettim. Siparişimde m beden seçmeme rağmen, tarafıma XL beden ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, hatalı beden gönderimi nedeniyle aynı gün ürünü Sürat Kargo İzmir Ü
elbisedolabim.com’dan 4428588 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü iade etmek için 4 Ekim’de kargoya verdim ve 6... Ekim’de iade kargom Yakamoz Hazır Giyim Ürünleri Satış ve Pazarlama tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 469,90 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yat
Geçen hafta Elbisedolabım adlı firma üzerinden WhatsApp aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme s...eçeneğiyle oluşturmuştum. Yorumları inceledikten sonra siparişi iptal etmek istedim, ancak firma gönderimi iptal edemeyeceklerini, kargo geldiğinde teslim almazsam siparişin iptal
Ben 24.05.2025 cumartesi günü Instagram sayfasında elbisedolabı diye bir profil üzerinden sipariş verdim. Beden ölçüleri...mi bildirdim, 2xl uygun dediler. Aldığım yelek pantolon takımı için. Kargo dahil 1100 TL ödedim, kredi kartı ile kapıda ödeme için. İade etmem gerekirse ilave bir ücret talep etmey
23 Mayıs'ta sipariş verdim. Bir anlık beğeniyle aldım, fakat sonrasında araştırdığımda Elbise Dolabım'da çok fazla şikay...et olduğunu gördüm. Kontrol etmek istedim; ne sipariş görünüyor, ne iade, ne de kargo bilgisi var. Sadece 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mesaj var, bunun dışında hiçbir bi


Elbise dolabından aldığım bir ürünün küçük olması sebebiyle değişim için gönderdim fakat 3 ay oldu. Ürün gelmedi, her ya...zdığımda farklı müşteri temsilcisi dalga geçer gibi aynı soruları sordu fakat değişim gerçekleşmedi. Sürekli takip numarası istendi, gönderdim ama maalesef değişim gerçekleşmedi.
Ödemesini yaptığım ürün gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Sürekli gönderilecektir deyi...p kargoya ürün teslim etmediler. Sonrasında siparişi tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermeden kendi sistemleri üzerinden iptal ettiler. Fakat Ödemesini geri göndermediler.
Beden sordum, 85 kilo 1.72 boy dedim, kaç beden olur diye sordum. Bana verilen cevap 2X large. Ben de sonrasında bir şey... daha soracağım dedim: 55 kilo kaç beden giyer diye sordum, bana small medium dediler. Ben de 'Sipariş oluşturalım isterseniz' diye soruldu. WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum,




Elbise dolabım diye bir mağazadan Instagram üzerinden bir takım aldım. 7 Kasım'da siparişi aldılar, 27 Kasım oldu hala s...iparişimi göndermiyorlar. Doğru düzgün bir açıklama yapmıyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. Nasıl bir yol izlemeliyim bilmiyorum. Paramı almak istiyorum.
Elbise Dolabı'ndan kıyafet aldım bazı ürünleri istediğim gibi olmadı iade etmek istedim. Önce iade yok değişim var denil...di sitelerinde yazan iade şartlarını gönderdim bu sefer nasıl iade edeceğimi ilettiler. Neredeyse bir ay olacak hala ödememi yapmadılar karşımdaki kişiler kontrol edilip dönüş yapa
Elbisedolabı'ndan 21 Temmuz'da alışveriş yaptım. Ürünleri alırken kartımı kabul etmedi, bu nedenle danışmana yazdım. Kap...ıda kart ile ödeme yapılabileceğini söylediler. Kargo geldiğinde ise kapıda nakit ödeme yazılmıştı. Firmaya yazdım ve yanlışlık olduğunu, kapıda ödeme değil kartla ödeme yapılacağı

Siparişim parça halinde 18 günde elime ulaşmıştır. Üstelik siparişim bir parçası da ayrı kargoda gelmesine rağmen iade s...ürecinde eksik gönderim yaptılar. Günlerce konuştuktan sonra kalan parçanın para iadesini beklemekteyim. Ürünleri de son derece kalitesiz.
Ben 28.03.2024 cuma günü Instagram sayfasında elbisedolabı diye bir site üzerinden cuma günü sipariş verdim. Bana o gün ...siparişiniz alındı diye mesaj geldi. Ertesi gün tekrar yazdım siparişin durumunu. Bana kargoya verince SMS gelir dediler. Bugün yani 31.03.2024 tarihinde tekrar yazdım cuma günü g
Elbise dolabı Instagram sayfası yanlış ürün gönderiyor. İki kez aynı ürünü gönderdiklerinde ya kabul etmek zorunda kalıy...orsunuz ya da paranız iade edilmiyor. Elbise dolabı Instagram adresinden sonra, iade ettiğinizde de paranızı göndermiyorlar. Kesinlikle bir şey alışverişi yapmayın.
Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün arasında benzerlik olmadığı için iadesini talep ettim. Ancak iade olmadığını sadece... değişim yapabileceğini iletiyorlar. Bir de ek olarak da kargo ücreti ödeme gerektiğini iletiyorlar. Hem sipariş ettiğim ürün dışında başka bir ürün gelecek. Hem de iade etmek iste


