Eksik Gönderim Ve Ürün Kalitesinin Reklamla Uyuşmaması



Instagram adlı hazır giyim sayfasından internet üzerinden üç beden ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca iki beden gönderildi ve gelen ürünlerin kalitesi ilan görseliyle uzaktan yakından alakalı değil. Fotoğraflarda görünen ürünle gelen ürün arasında hem kalite hem de görünüş açısından büyük fark var.
Sipariş sonrası yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de internet üzerinden kimseye ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum. Ürün beden 920 ve 819718 referans numarasıyla işlem yaptım.
Gelen ürünlerin görselle uyuşmaması ve eksik gönderim nedeniyle, ürünleri iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.


