Ayıplı Ürün, İade Ücreti Ödemek Zorunda Kalan Müşterinin 4 Aylık Geri Ödeme Bekleyişi

"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"



"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"


04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Tuba Butik isimli hesaptan 979,99 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün hatalı ge...ldiği için 05.01.2026 tarihinde MNG-DHL kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve ücret iademin yine karta yatırılacağını belirttiler. İade ürün f
16 Mart tarihinde Camellia Scarfs’tan toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında, İtalyan jakar serisinden 4 adet şal siparişi ...verdim. Butik ürünü 17 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ettim; ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşandı. Burada yaşan

11 Mart 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik Instagram hesabının yönlendirdiği internet sitesi üzerinden 128426 numaralı sip...arişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki takımın ne kumaşı ne de bedeni görsellerde göründüğü gibi değildi. Ürünler çöp poşeti gibi kalitesiz bir kumaşa sahipti,

21 Mart tarihinde Hr Butik web sitesinden 0537*****94 ve 0542*****32 iletişim numaralı Instagram sayfasından 741VG9554S ...numaralı siparişimle haki takım satın aldım, ürün için 1.710 TL ödedim. Gelen ürünü açtığımda üzerinde tükenmez kalem izleri olduğunu gördüm ve silmeme rağmen bu izler hiçbir şekil
Ayşenur Dinçer Butik isimli Instagram sayfasından 1 Mart tarihinde s beden kahverengi bir elbise sipariş verdim. Ödememi... kart üzerinden mail order yöntemiyle yaklaşık 730 TL olarak yaptım. Herhangi bir sipariş numarası ya da dekont paylaşılmadı. Siparişimden bu yana yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen

Hr Butik’ten aldığım trençkot ürünüm ikinci siparişimde de eksik geldi. Trençkotun kuşağı paketin içinden çıkmadı. İlk s...iparişimde de sorun yaşamama rağmen bir şans daha vermek istedim, ancak bu kez de ürün yine hatalı ve eksik gönderildi. Yaklaşık 1 aydır firmayla defalarca kez yazışmama rağmen sü

Pelin Şenoğlu Butik online üzerinden 22 Mart tarihinde toplam 3.355 TL’lik bir alışveriş yaptım. 1783935 numaralı sipari...şim 24 Mart’ta teslim edildi; ancak gönderilen jean ürün arka bel kısmından yırtık, defolu bir şekilde geldi. Ürünün üzerinde ne bir etiket ne de herhangi bir kart vardı; adeta dah

12.03.2026 tarihinde Shoeday Butik internet sitesinden kampanya kapsamında Vision sneaker ve Air Force model olmak üzere... iki adet ayakkabıyı, toplam 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram SHD63705240’tır. Siparişten hemen sonra e‑posta onayı geldi ancak üzerinden bir hafta dör

"Şikayetimle ilgilenildi"

Trendyol üzerinden Harman Butik mağazasından aldığım kadın askılı tulumu 17.03.2026 Çarşamba günü İzmir Bergama’dan Süra...t Kargo ile iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ sisteme işlenmedi, Trendyol uygulamasına girdiğimde sadece “iade kodu alındı” butonu görünüyor ve bu durum de

15 Mart Pazar akşamı Emine Aydın isimli butiğin internet sitesinden kot ceketli bordo renk bir takım sipariş verdim. Ürü...nün bedeli 2.070 TL, kargo ücreti ise 115 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş öncesinde özellikle sordum; o gün sipariş verirsem ürünün bayramdan önce elimde olacağı s

08.03.2026 tarihinde Instagram’da da aktif olan minharir isimli butiğin web sitesi üzerinden 17140 numaralı siparişimle,... toplam 5.701,24 TL tutarında 3 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünlerin kargoya verilmesi sürekli olarak ertelendi, defalarca sormama rağmen net bir bi

Butik Afra firmasından bir takım satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir buçuk hafta gecikmeli ulaştı ve geldiğinde hem eti...ketsizdi hem de lekeli çıktı. Bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim, değişim için yeni ürün ayırtıp ücretini de ödedim, lekeli ürünü ise hemen kargoya verip iade ol

13 Mart’ta Instagram’daki Akça Butik hesabından kredi kartıyla toplam 1.460 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişten so...nra tarafıma hiçbir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kargom 3 gün içinde gelmeyince önce Instagram üzerinden yazdım, bana kargonun dağıtımda olduğ
04.03.2026 tarihinde Qulove Butik isimli işletmenin web sitesi üzerinden 2.499,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bulunan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde, WhatsApp üzerinden tarafıma “iade yok, sadece değişim
"Rabian.com.tr firması tarafından gerekli hassasiyet gösterilerek tarafıma hemen dönüş yapıldı. Teşekkürler."

Bensu Buyruk isimli butikten 22 Şubat tarihinde 106655 numaralı siparişle 27 beden bir jean satın aldım. Jeanın bedeni b...üyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürün 27 Şubat’ta butik tarafından teslim alındı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir

19.03.2026 Ramazan Bayramı arefe günü Instagram’daki Butik Hijap isimli bir butikten verdiğim sipariş Cargox firması ile... kargolanacaktı. Kargo geleceği için o güne ait tüm programlarımızı iptal ettik, çünkü içindeki ürünü bayramda götürmemiz gerekiyordu. Ancak yaşadıklarımız hem zaman kaybına hem de

Öykü Fashion isimli butik üzerinden online olarak 4 adet takım satın aldım, iki adet gömlek pantolon takımı iade etmek i...stediğimde ise kanunen 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ürünleri geri almayacaklarını söylediler. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen ürünler için sürenin dolduğunu iddia ediyorla

İBB’nin “Online Butik Çikolata Başlangıç” kursuna kayıt oldum, ancak kurs videolarını bir türlü izleyemiyorum. 31.03 tar...ihinde süresi dolacak olan bu eğitimde, kayıt olduğum günden beri defalarca (en az 4 kez) videoyu açmayı denedim fakat hiçbir şekilde başlamıyor. Sistemde derse tıkladığımda ekran

Instagram üzerinden by pelin aksoy butik adlı hesaptan kot ceket siparişi verdim. 17 Mart salı günü ceket için 1.000 TL ...ödememi yaptım. Ödemeyi bireysel hesaba göndermemi söylediler, daha sonra “ticari ödeme yapmanız lazım, muhasebecimiz sizi arayacak” denildi ve WhatsApp üzerinden kendisini muhaseb

H& r butik'ten aldığım TB-feri çupra etekli mürdüm takım beden olarak dar geldiği için ürünü almaktan vazgeçtim ve iade ...etmek istedim. Ürünü 18 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve yalnızca 3 gün içinde iade talebinde bulundum. Satıcıya durumu ilettiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yap

"Sorunum çözüldü teşekkürler"