to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Yanıt Yok
Faya Butik üzerinden etek ve gömlek satın aldım. 23.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünleri beğenmediğim için 30.07.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 2.388,77 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen bugüne kadar iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtiğimde işlemlerin sırayla yapıldığını ve zaman aldığını söylediler, 14 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih vermediler. Dünden beri de mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
İade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, 2.388,77 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
