Sipariş Onay Bekliyor: İptal Ve Tam İade Talebi

Abuello Butik internet sitesi üzerinden 12.08.2026 tarihinde iki alt pantolon ve iki gömlekten oluşan bir sipariş verdim. 701507569 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Toplam 3.723,40 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak firma tarafından ne telefonla ne de diğer kanallardan bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir cevap verilmediği için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmeler ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.