Damla Butik Instagram Satışından İade Edilen Ürün Ve 1.280 TL Ödemenin Geri Ödemesi Sağlanmadı

Instagram üzerinden Damla Butik isimli sayfadan kumaş takım satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yani 4 Ağustos’ta iade etmek için Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo 6 Ağustos’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm ne de 1.280 TL tutarındaki ödemenin iadesi konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı.

İade sürecimle ilgili olarak kendilerini telefonla aramama rağmen bana geri dönüş sağlamıyorlar ve süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda. Hem ürünüm hem de param karşı tarafta kaldı ve mağdur edildim.

İade ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecimin tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.