Yanıltıcı İlan Ve İadesiz 6.000 TL

N*** Hanım Butik Sığacık – Gerçeği Yansıtmayan İlan ve İade Edilmeyen 6.000 TL

30 Temmuz’da ailemle birlikte (iki yetişkin, bir çocuk) Seferihisar/Sığacık’a seyahatimiz öncesinde, Google üzerinden N*** Hanım Butik isimli tesisi bulduk. İnternetteki yüksek puan ve olumlu yorumlara güvenerek bu tesisi tercih ettik.

İşletme sahibi olduğunu belirten Y**** Bey ile önceden WhatsApp üzerinden görüştük. Oda koşulları, otopark gibi konularda bilgi aldık, kendisi tesisi oldukça olumlu anlattı. Bir gecelik ücret olan 6.000 TL’nin kapora olarak ödenmesini istedi ve biz de yoldayken 6.000 TL ödemeyi yaptık.

Gece tesise vardığımızda ise internet üzerindeki ilan ve anlatılan koşullardan tamamen farklı bir manzara ile karşılaştık. Odaların ve yatakların hijyen durumu oldukça kötüydü, içeride kişisel ve dağınık eşyalar bulunuyordu, elektrikler sık sık gidip geliyordu ve düzenli bir resepsiyon alanı yoktu. “Suit oda” olarak tanıtılan alanın ise gerçekte ayrı bir oda olmadığı, basit bir bölmeyle ayrılmış bir yer olduğu ortaya çıktı. İlandaki görsellerin tesisin mevcut halini yansıtmadığını net şekilde gördük.

Yanımızda çocuk olduğu için bu şartlarda kesinlikle konaklayamayacağımızı ilettik ve 6.000 TL’nin iadesini talep ettik. Ancak ödeme tarafımıza iade edilmedi, sadece pazartesi günü muhasebe işlemleri gerekçesiyle iade yapılacağı söylendi. Gecenin ilerleyen saatlerinde, tesisin tenha ve karanlık konumu nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik. İşletme sahibinin ses tonunun yükselmesiyle ortam daha da gerildi ve tartışmayı uzatmamak için tesisten ayrılmak zorunda kaldık.

Bu süreç sonunda gecenin bir vakti ailece ortada kaldık ve başka bir otelde yeniden konaklama ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Ödediğimiz 6.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve ilan içeriği ile tesis koşulları arasındaki fark nedeniyle bu işletmenin yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.