Eksik Gönderilen Tişört İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

Balina Butik adlı Instagram sayfasından 2 Temmuz’da 5 parça ürün siparişi verdim. Kargom 24 Temmuz’da elime ulaştığında paketten sadece 4 parça çıktı, bir adet t-shirt eksik gönderilmişti.

Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, eksik gelen tişörtü tekrar göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, sadece oyalandım. Hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.

Balina Butik’in eksik gönderilen tişörtümü derhal göndermesini ya da t-shirt bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve iletişim bilgilerim, mesaj konuşmalarında ve sistem kayıtlarında mevcuttur.